安吉二手车品牌上市 六大服务模块打造品牌二手车全价值链

2010年9月15日，安吉二手车在位于杨浦区纪念路5号的上海总部基地举行品牌上市发布会，上汽集团总裁沈建华先生、副总裁叶永明先生、上汽销售公司总经理徐德平先生及上海市政府相关领导、上海汽车旗下上海汽车、上海大众、上海通用相关领导及媒体嘉宾近200人出席发布会。发布会上，安吉二手车以其来自上汽、源自安吉、系出名门、大家风范之姿隆重推出其电子商务平台并宣布安吉二手车品牌正式上市。发布会上，上汽集团副总裁叶永明发...[详细]

2010汽车售后服务满意度：中国品牌跃升显著

从近年来J.D.Power亚太公司发布CSI指数来看，2006年和2008年，自主品牌的售后服务满意度均在行业平均水平以下，2007年和2009年均只有一个中国品牌的售后服务满意度在行业平均水平以上。转至2010年，已有三个中国品牌的售后服务满意度超过行业平均水平，分别是瑞麒、荣威、一汽轿车。而著名豪车品牌宝马的CSI分值与上一年度持平，梅赛德斯-奔驰的CSI分值更是低于行业平均水平，售后服务满意度大幅下滑；合资品牌中，一汽丰田、北京...[详细]

险企“改头换面” 决战车险电话营销

如今，自行控制渠道、节约手续费的车险电话营销，正成为国内越来越多车险公司的争夺热点。而随着平安、人保、太保、大地等众多车险公司在10年开始发力电话车险，其市场准入门槛也将变得越来越高。加之近日，上海大型车险中介车盟从众被曝陷入经营困境，这也再次让车险营销势力经历变局，同时也加速了电销渠道险企内部的等级分化。多家险企“改头换面”，电销阵营凸现门次等级今年以来，多家车险公司制订了电销盈利的目标。记者获悉...[详细]

柯马携车身焊接事业部、机器人事业部亮相2010北京埃森展

第十五届北京埃森焊接与切割展览会将于2010年5月27-30日在北京中国国际展览中心（新馆）拉开帷幕。届时，作为工业自动化行业的领军者，柯马（COMAU）中国旗下的车身焊装事业部和机器人事业部将携手参加此次展览，展示柯马在汽车工业和非汽车工业的自动化解决方案。据悉，柯马中国展台位于北京中国国际展览中心（新馆）W1馆1676展位。北京?埃森焊接与切割展览会是世界上规模最大、影响最广的埃森焊接与切割展览会的姐妹展，是目前亚...[详细]

车贷利率上调最高达30% 贷款购车受影响

随着生活观念的不断改变，人们对于贷款消费已经习以为常。对于普通大众来讲，似乎买房、买车都跟贷款消费是分不来的。近日，据媒体报道银行收缩信贷规模的范围进一步扩大到了汽车贷款上。目前北京地区多数银行延长了车贷的审批时间并上调了车贷利率，有的甚至在基准利率基础上上浮了30%。目前，虽然在汽车市场贷款购车还不是主流，但是其处于一种上升的趋势，而此番多家银行车贷利率的上调势必会对希望贷款买车的人们造成影响。招...[详细]

第一季度新车质量投诉增加需要关注

近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布了2010年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。报告显示，在2010年第一季度汽车产品的投诉中，新车质量投诉继续呈增加趋势，服务收费和其他（承诺不兑现、销售欺诈等）方面的投诉有所上升，而服务态度、人员技术、配件供应的投诉则出现下降趋势。分析表明，2010年第一季度汽车质量问题投诉中，发动机、离合器、车身附件的投诉增加较快，轮胎、转向系统...[详细]

2010-05-18 09:35:24 7

最大车险理赔高峰 "没顶车"可全损理赔

一场豪雨令广东过万台车辆遭遇水浸，不仅令大量车主一夜间遭受无妄之灾，也令保险公司面临历史上罕见的车险理赔高峰。广东保监局发布的最新数据显示，截至昨日中午12时，全省各保险机构接受因暴雨灾害保险报案数18285件；其中涉及车险的报案数14698件，初步估计损失金额1.27亿元；非车险报案3587件，初步估计损失2.17亿元；合计损失达3.44亿元。广东保监局已发文要求各保险公司“特事特办，做好理赔服务。符合法律法规和保险合同的...[详细]

刚性需求巨大 10年电话车险市场或将井喷

在宏观经济继续向好，汽车市场持续活跃的背景下，今年一季度我国汽车产销均刷新历史最高记录，汽车产销分别上升至455.45万辆和461.06万辆，比上年同期提高了77%和72%。随着我国汽车保有量的激增，车险市场也随之火热，刚性需求巨大。但与往年不同，电话车险投保成为了消费者关注的焦点，打破了传统车险渠道独大的市场现象。据悉，主打电话车险业务的中国平安去年率先实现1.5%的盈利，业务占整个市场的份额接近90%，直销渠道盈利能...[详细]

汽车质量与投诉报告:首季安全隐患投诉增15%

近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布了2010年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。报告显示，汽车产品购买半年内就出现质量问题的投诉占到一季度总投诉的67%以上，比上季度增加了9%；汽车用户因安全隐患和厂家自身生产缺陷进行投诉同比增加近15%。2010年一季度共收到用户投诉3390例，其中有效投诉3004例，涉及几十家国内汽车生产企业。报告显示，在2010年第一季度汽车产品的投诉中，新车...[详细]

电销大热 内地最大车险中介车盟从众将解体

财险公司的车险销售重心正在经历大转变——由专业中介渠道向电话销售渠道转移。具有价格优势的电销渠道受宠的同时,专业车险中介已遭遇寒冬。消息显示,全国最大车险中介、知名汽车保险代理联盟——车盟从众面临倒闭困境。最大车险中介正在解体 车险市场是最早实现费率商业化的保险市场,自2005年开始蓬勃发展,催生了一大批专业车险中介机构,上海车险代理机构车盟便是其中一员。据了解,车盟曾获得包括华登国际、德同投资等数家风险投...[详细]

“长城”润滑油：高端市场三分天下有其一

壳牌、美孚等国外润滑油品牌已经绷紧神经，因为随着中国品牌的日益强大，中国润滑油市场不再是10年前进口商品“雄霸天下”的局面。目前，长城润滑油在国内中高档润滑油市场上已占有三分之一的市场份额。2010年第一季度，长城润滑油的高档油销量增长近50%。扎实研发抢占市场壳牌、美孚、BP、长城、昆仑这些牌子是用户对国内润滑油市场的普遍认知。目前，进口和国产的润滑油品牌在中国市场势均力敌，共分天下。汽车工业始于西方，润...[详细]

锦湖轮胎债权人或将向该公司注新资

盖世汽车讯 据调研机构AsiaPulse 2010年4月20 报道，锦湖轮胎有限公司债权人或将向该公司提供近4.5亿美元的贷款，作为债务重组计划的一部分。该公司主要债权人，韩国产业银行(Korea Development Bank) 在4月20日和其他金融机构就贷款计划进行了商定，并决定是否要将该公司债券持有量转换成股票，一位债权人说道。另一债权银行说道，韩国开发银行或将向该公司提供9000万美元的紧急贷款和2.7亿美元的信贷额度。“与其他金融机构债权...[详细]

汽车节能注重细节 小排量车未必就省油

4月14日零时，国家发改委上调国内汽柴油最高零售价，汽柴油涨幅均为320元/吨（汽油约0.24元/升，柴油约0.27元/升）。平息了一段时间的油价又开始上涨，注意，这不是第一次上涨，更不会是最后一次上涨；随着全球经济的复苏，不出意外，油价在今年仍会继续往高攀升。所以，不买车也就罢了，一旦买车就必须从一开始便做好应对高油价的计划和准备，并在日常使用过程中不断地提醒自己：省油，一定要省油！这里推荐八个常见的省油窍门以...[详细]

新车投对保 四大车险搭配

【全面型】交强险 商业三责险(30万元) 车损险 车上人员责任险 盗抢险 玻璃单独破碎险 不计免赔特约险 车身划痕损失险适合人群：约有20%的车主选择此类型组合，适合于新车新手及需要全面保障的车主。【常规型】交强险 商业三责险(20万元) 车损险 车上人员责任险 盗抢险 不计免赔特约险适合人群：约有60%的车主选择此类组合，适合于有长期固定人员看守的停车场所停放的车辆，也适合于有一定驾龄、愿意自己承担部分风险的车主。【经济...[详细]

收费标准雾里看花 汽车4S店笑里藏"刀"

不少感受过4S店服务的私家车主，都会抱怨4S店的收费标准犹如“雾里看花”，服务热情的背后是否“笑里藏刀”？店员殷勤的推荐和告诫是否真实？近日，在暗访汽车4S店时发现，由于汽车利润不断缩水，4S店将目光转向了配件和保养服务。 没坏的说成坏的，能换的绝对不给修，由于汽车行业太过专业，不少私家车主稀里糊涂就挨了宰。郁闷：保养保出一堆问题近日，车主江女士反映，自己的爱车在4S店保养时，被店员检查出一堆“毛病”。刹车...[详细]

路虎摩洛哥探险自驾游体验活动招募启动

上海——世界顶级奢华SUV品牌路虎（Land Rover）将于6月13日到19日组织摩洛哥探险自驾游体验活动，现已正式开始接受报名。适逢揽胜40周年之际，路虎邀请中国精英群体加入这超越物质境界的睿智驾控征途。今年的摩洛哥探险自驾游体验活动行程为七天六夜。从古都马拉喀什起，探险将穿越非洲最高峰阿特拉斯山脊，征服海拔高度2,000米，尽享各种奇珍异景，豪华及田园牧歌般的最高档酒店的宿泊体验。沿途将经过山地、岩石、沙丘以及海边...[详细]

丰田涉嫌“配件门”何颜面对消费者？

据新华社4月7日报道，丰田涉嫌向4S店配送1700余种无合格证的汽车零配件，义务市工商局已对此立案调查。同日，人民网杭州电，从浙江省工商局获悉，目前丰田问题汽车消费维权各项工作进展顺利，浙江丰田4S店主动实施了上门召回，90％召回车辆维修完毕，32位RAV4消费者获得了4S店提供的代步车使用，获得全额订金退还的消费者已有69例。补偿方面包括了丰田公司提供的三选一特别服务项目，还包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时...[详细]

盘点2009年全国十大优秀4S店

山东吉利汽车超市有限公司：2009年吉利渠道内的销售冠军，实际销量为7777台。对于这样的成绩，山东省吉利汽车超市有限公司总经理房立刚说法很朴实，“卖车比卖菜简单，因为菜放着会烂，但车放着不会坏”。谈到经营法则，房立刚表示，首先吉利的市场定位与济南消费者的经济水平吻合，这就有了好的市场条件；在广告投放方面，吉利汽车超市频繁的投放平面广告，包括山东当地的报纸、杂志，“量不用太大，但一定要坚持，报纸上几乎每天...[详细]

杭州出现二手车买卖新模式

上周，一家外地二手车连锁机构进驻杭州市场，三家直营店同时开业，并称一年内将在浙江开出10多家连锁店。推出这种连锁方式的是273中国二手车交易网，“我们只提供中介服务，收交易服务费，不会出现为了卖高价调低里程数等问题，买主可以更放心。”其董事长邓衍明介绍说。对于这样全新模式的入侵，本地二手车商如何应对？百优卡负责人汪久康告诉，这样的做法“看上去很美”，但短期内对市场形不成太大的冲击，因为在具体操作中，需...[详细]

丰田回应浙江"召回门" 承诺补偿及维修

近日，据悉一汽丰田汽车销售有限公司就浙江方面3月14日丰田召回事件浙江消费维权措施通报的要求做出正式表态，提出在4月底前完成浙江所有rav4问题汽车的召回维修工作，并给予补偿。3月14日，浙江省工商局局长郑宇民代表浙江省工商局和浙江省消费者权益保护委员会，向丰田公司和该品牌在浙江的各销售服务商们严正要求，希望他们能主动履行召回义务，及时维修问题车辆，并对消费者们的相关损失作出赔偿。并且还联合发布《丰田召回事...[详细]