刘小稚:我们最早全球汽车精英组织就是美中汽车交流协会,但是今天在中国有7个海外学会都是全球汽车精英组织的重要成员。这也为我们中国下一步拥抱世界,中国企业建立世界品牌做了一个非常大的准备。未来这样的会议也会逐步拿到国外去进行。最后我们来听一下王总的分享,从您的讲话当中,我们深深的感觉到,虽然是法国企业,但是国际化、本土化已经做的非常深了,包括为中国的品牌做了很好的“马鞍”。在企业文化方面,能不能给我们举一个很好的例子?
王兆华:谢谢刘总给我这样一个介绍米其林的机会。今天上午的主题是讲中国汽车产业的国际化和正规化。米其林是国际化做的不错的公司,我说几个简单的数字,米其林总部不在法国巴黎,而是在法国中部的一个小城市,很多在座很多人都从来没有听说过这个城市。但是米其林在法国业务只占集团百分之十几,法国以外占百分之八十多,欧洲之外达到了六十多。米其林是一家一百多年的家族企业,但是他的家族并不是控股股东,而且是非常小的股东。目前的机构投资者大部分是法国以外的机构。所以他的国际化是毋庸置疑的。
举一个具体和企业文化建设有关联的例子。米其林可以走到今天和企业文化密切相关。我们企业文化的精髓是五大尊重,尊重事实、尊重客户、尊重员工、尊重股东、尊重环境。这是100多年积淀的问题。哪里有市场,哪里有需要我们就去哪里设厂。目前我们在全世界20的个国家有70多个工厂,我们有销售业务的遍布全球170多个国家和地区。
从尊重员工来说,我们国际化、正规化重在人才。在米其林有一个很大的特点就是尊重员工,在米其林管人士的我们从来不叫HR,因为我们认为人不是资源,我们首先要尊重人。米其林在这方面做的非常好。我这里举几个数字,我们每年集团的培训,以前是三个月,我们很多中层以上的经理一进入米其林第一件事情就是要去总部培训三个月。其中三个星期做工人,我曾经做过三个星期的硫化工。现在因为时间跨度太长,缩短为一个月。中国每年要派70-80人去总部。有的是刚刚来就去的,有的是呆了很多时间,随着职业晋升去做。还有一个制度,我们员工进入米其林,不是为某一个部门,某一个岗位招聘的,就是为公司招聘的。我们每一个员工上到高层经理,吓倒工厂工人,一定是在公司内部人事部门有一个职业发展经理,我们每一个员工都有他的职业发展规划。这有两个好处,第一,培养了员工的相信力,因为他觉得在公司发展有机会。第二是锻炼了其能力,因为他在很多岗位上都做过。再一个是培训本身,一个国际大公司,很多制度、规章要贯彻下去,要标准化,要有法可依,有法必依。那么规章如何贯彻执行,那就是要靠培训。2014年,我们中国当时是7000人,我们统计,全中国培训时数是94万小时。一个人130小时左右,大概是3个星期,当然那是因为我们有一个先新厂设立有新员工的培训问题。而在2015年,我们新员工培训已经结束,员工人数涨到8000人,2015年是60多万小时,大概是两个星期。我就讲到这里。
刘小稚:非常感谢。中国拥抱世界还有一个对标就是什么时候你的企业真正在中国的业务只占全部业务10%,那就起来了。相信大家在上午的会上得到了非常多的信息,我们用热烈的掌声感谢各位嘉宾百忙之中给我们的分享。
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