售后保障意识逐渐觉醒 车企召回戏码连续上演

召回车型：宝马1系、3系、5系、6系、7系、X1、X3、X5、X6、Z4

华晨宝马3系、5系

开始召回时间：2014年6月18日

召回数量：共计232,098辆（其中宝马(中国) 138,534辆，华晨宝马93,564辆）

召回车辆生产日期：宝马(中国)2009年6月10日至2012年7月30日

华晨宝马 2009年11月7日2013年6月6日

召回原因：由于发动机可变气门正时机构(VANOS)外壳上的固定螺栓设计原因，发动机运转过程中，固定螺栓有可能松脱甚至断裂，导致发动机可变气门正时机构(VANOS)的密封性受到影响而发生异常或失效，在特定情况下，发动机可能因此无法启动或产生机械损坏，存在安全隐患。

处理办法：宝马(中国)汽车贸易有限公司、华晨宝马汽车有限公司将免费为召回范围内车辆免费更换发动机可变气门正时机构(VANOS)外壳上的固定螺栓，以消除安全隐患。

召回车型：克莱斯勒2012年至2013年款进口自由客

开始召回时间： 2014年7月20日

召回数量：在中国大陆地区涉及8,482辆

召回车辆生产日期：2012年10月24日至2014年2月12日

召回原因：车型设置了双卤素前照灯功能，使得车辆在远光灯模式下近远光灯丝可能同时被激活，导致前照灯插头处电流过载，引起前照灯及其插头线束热受损，存在安全隐患。。

处理办法：克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆还原全集成式供电模块（TIPM）内的配置设置并对前照灯及其线束进行免费检查维修，以消除隐患。将从2014年7月20日开始通知相关客户，以安排相关的免费检查维修

召回车型：克莱斯勒2011年至2013年款进口大切诺基

开始召回时间：2014年9月25日

召回数量：在中国大陆地区涉及21,547辆

召回车辆生产日期：2010年1月5日至2013年9月8日

召回原因：由于流经防抱死制动系统（ABS）内牵引力控制阀的油液力没有满足制动预警系统运行过程中的要求，导致车辆制动踏板阻力变大, 存在安全隐患；同时另有部分批次车型的因真空助力泵部分中心外层褶皱处电镀不充分引起腐蚀，可能出现外界水分通过其腐蚀部位进入真空助力泵内的情况，在寒 冷条件下流入助力泵内的水分结冰会限制车辆制动性能，存在安全隐患。

处理办法克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级系统软件以及必要的零部件更换，以消除隐患。从2014年9月25日开始通知相关客户，以安排相关的免费升级及零部件更换。