据企查查信息显示,“北京盛唐保险经纪”近日更名为“丰田保险经纪(北京)有限公司”,成为了丰田金融的全资子公司。这意味着丰田正式拿到了保险经纪牌照,给自己的客户卖保险铺平了道路。
据悉,丰田金融本身已是一个综合金融平台,覆盖汽车贷款、融资租赁等多种业务,其子公司“近多出行”涉足长租、短租及网约车等经营性租赁业务。
如今,通过收购一家拥有十多年经验的保险经纪公司,丰田将保险这一关键环节嵌入了现有生态,是跟风布局还是有其他意图呢?主机厂扎堆布局车险,对后市场会产生怎样的影响?
01、丰田布局车险背后的几个猜想
有行业人士指出,丰田保险经纪公司落地后,基于现成的业务网络和团队,丰田就可以快速构建起“金融+出行+保险”的生态。
简单说,丰田将买车、贷款、租车、买保险这几件分散的事,整合成一个能在丰田体系内顺畅完成的闭环,其背后的商业逻辑值得关注。
对于车主而言,可以贷款买车,套餐里直接包含适合的保险;需要临时用车时,也能马上租到。整个过程在丰田体系内就能完成,省时省力。
对企业(如租车公司)来说,丰田能提供“一条龙”服务:帮忙融资买车、加入车队运营,并配上专门的运营车保险,像一个定制化的出行解决方案包。
更重要的是,对于丰田这类主流合资车企而言,在售车型保有量大,保险作为每年续保的刚需服务,是丰田在车辆售出后与海量车主保持高频联系、增强用户黏性的有效抓手。
基于车险交易,丰田可以结合自身车型特点,以及手里掌握的数据优势,为车主提供专属保险解决方案,并将其打包成各类服务包,再叠加整车质保政策,可以实现更高强度的锁客。
再者,通过保险业务,车企能合法、全面地获取车辆行驶、出险、维修等全生命周期数据。这些数据对保险定价很重要。
尤其是对正在发力新能源的丰田而言,未来基于车险数据开发更个性化的UBI车险,创造新的利润点也更具想象空间。
其次,也是至关重要的一点,此举能帮助丰田掌控汽车后市场中利润最丰厚的环节之一——事故车维修。
通过自有保险经纪业务,丰田可以将出险车辆优先引导至其授权的4S店网络进行维修,这不仅确保了服务质量和原厂零部件供应,更将高价值的售后产值牢牢锁定在自有体系内。
所以,丰田做保险,表面是给车主多一个方便的选择,实际上是想建一个更深的“护城河”。
这应该也是大多数车企入局车险的初始目的,从车主买车开始,到贷款、保险、维修,所有的环节都在它的生态里完成。
这样一来,客户更方便了,品牌口碑也有了,和客户的关系也更紧密了,赚钱的环节自然也更多了。
02、维修厂的“生存空间”再被挤压?
在丰田之外,被业内视作“小米车险”的北京法巴天星财产保险近期也开始揭牌营业。(前有比亚迪车险再亏2200万,后有“小米车险”高调入场,新能源车险成必争之地?)
此前,据AC汽车盘点,已有包括比亚迪、蔚来、理想、小鹏在内的17家车企扎堆涌入保险领域,其中多数已取得保险经纪牌照。而比亚迪、广汽众诚等四家更是拿到了更为稀缺的保险牌照,步伐迈得更深。
近期亦有传闻称,某国产车企巨头正在物色收购对象,计划将一家保险经纪公司收入囊中。
主机厂在保险业务上的动作越来越密集背后,是汽车市场日益激烈的竞争现实。新车销售盈利难度加大,以价换量甚至亏损卖车成为常态,导致经销商渠道承压明显。
在此背景下,车险这项曾经的“非主营业务”,其战略价值被重新审视,成为主机厂打造“增值服务”与稳定渠道体系的关键支点。
这主要是因为保险业务与事故车业务天然强关联,而后者不仅是经销商售后利润的支柱,也是主机厂销售零配件的重要通道。
当然,随着竞争深入,车企涉足保险的玩法也在升级,早已不局限于保险事故车。各类保险无忧、事故无忧、终身质保等服务包,已经成为新能源车企吸引用户的“杀手锏”。
无论是蔚来的“服务无忧”、小米SU7的“无忧服务”,还是问界的“驾行安心包”,其模式内核相似:以打包保险、保养、维修等权益的竞争力价格吸引车主,但往往附带一个关键条款——出险后需返回指定的授权门店维修。这使保险成为绑定用户售后路径的有效工具。
无疑,主机厂通过保险业务“锁客”的能力比过去更强了。以往主要依赖保养套餐,但在如今遍地都是低价保养的后市场,其吸引力已经大不如前。
现在,车险成为了一个全新的、强有力的售后服务入口。主机厂可以凭借保险业务放大其在售后端的影响力,不仅能够与用户建立更深度的联系,强化用户售后维保以及发生事故后回到授权体系的认知,还能通过保险服务包开辟新的增长点。
这意味着,未来最有价值的事故车维修资源,会更快地向主机厂授权的4S店体系集中。独立售后门店可能会面临客户获取成本上升、优质事故车资源减少的双重压力。
因此,这场由主机厂主导的保险布局,实质上正在重构售后市场的游戏规则。它正试图将后市场相对开放的竞争格局,再度转向“主机厂体系内循环”。
对于广大汽修厂而言,如何应对这一闭环趋势,才是真正的挑战所在。
写在最后
主机厂做车险的想象空间很大,但能否做好车险业务仍然存疑。
以4家主机厂背景险企为例,今年前三季度,赔付率均普遍高于行业,承保利润也多为亏损。
图表来自《慧保天下》
可见,即便拿到了“保险牌照”,主机厂想要经营好车险业务的难度也不低。
站在车主角度,购买保险的目的是发生事故后降低维修成本、续保时不被卡脖子。如果车主选择了某品牌的车,续保时出现保费贵甚至被拒保的情况,那么用户对这个品牌的好感度也会极速下降。
所以,主机厂做保险,究竟是促进新车销售、锁定售后价值链的短期“筹码”,还是真正立足于用户全周期痛点提供的解决方案?
这个问题的答案值得长期关注。
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