沃尔沃启动新渠道战略 全面提升北欧豪华体验

沃尔沃汽车10月31日在北京借全新标准零售体验店揭幕之际发布未来渠道战略，并与首批10家战略合作伙伴签署合作协议。

新战略旨在进一步加大对终端的渗透，使服务更贴近客户；降低渠道建设和运营过程当中的浪费，提高渠道效率；创建和谐发展的厂商关系，在扩大市场占有率和确保经销商投资回报之间寻求最佳平衡点，谋求合作发展。这是继在华工业布局全面获批之后，沃尔沃为实现中国成长战略所实施的又一重大举措。

当天，沃尔沃汽车首批基于北欧豪华设计理念建成的全新零售体验店在北京、上海及福州三地同时开业，新标准的零售体验店在软硬件方面的升级换代，将为消费者提供与众不同的北欧豪华体验，以及更为尊贵的服务享受。在未来几年中，这个全新模式将在全国范围内的沃尔沃汽车经销渠道中逐步推广。

以和谐发展破解渠道困局

近年来，中国豪华车市场持续快速增长，伴随而来是各大豪华品牌的高速渠道扩张和与市场规模不相符合的高投入及土地资源浪费。随着豪华车市场竞争的日益加剧，受厂商和消费者的双重挤压，经销商投资人的投资风险在不断加大，资金占用严重、库存利用率低、重复投资等问题使得经销商投资人的投资回报无法得以保障，进而无法确保为客户提供服务的质量，也阶段性地诱发与厂商关系紧张的局面。

面对当前汽车流通领域，特别是豪华车市场普遍面临的困局，沃尔沃汽车力求以和谐思维“破局”。在未来渠道战略发布会上，沃尔沃汽车中国销售公司总裁兼首席执行官付强表示：“沃尔沃未来渠道战略的核心是‘三化两提升’，即通过多样化网点类型、合理化网点规模、优化网点成本，以及提升网点形象、提升合作模式五大举措，逐步完善沃尔沃终端网络布局，打造更具优势的渠道体系竞争力。”

新渠道发展战略旨在保证经销商投资回报、提升渠道效率的前提下，加快对三四及五线城市的覆盖，同时提升服务设施的水平，给客户提供更豪华、更体贴和更超值的零售体验及服务。经销商可以根据当地的城市规模，经济发展水平，消费水平和消费者消费习惯，采取“因地制宜，量体裁衣”的策略，确定不同的投资规模和模式，并充分利用现代信息技术和电子商务手段，有效提升投资效率并改善投资回报。

引入战略投资人发挥区域规模效应

为了有效地实施以上措施，实现厂家、经销商、客户的长期共赢，沃尔沃汽车计划通过与有实力、有经验的经销商达成战略合作的方式，建立厂商渠道的大网络与经销商区域布局小网络相结合的“网中网”模式，形成大网带小网的“网中网”格局。

对于与沃尔沃有长期发展共识并达成战略合作的经销商投资人，沃尔沃会与其在规划的地域范围内共同制定中远期发展规划，批量授权，使得投资人最大限度形成规模效应，降低经营成本，以更长期的视角开发本地市场，更好地服务客户。

全新标准展厅软硬件全面升级

沃尔沃汽车发布新渠道战略的时间点选择在位于沃尔沃汽车北区，东区和南区三家沃尔沃新标准零售体验店同时开业之际，显示了沃尔沃汽车通过渠道再造进一步提升品牌形象和影响力的决心。

新标准零售体验店不仅在外观及内部设计等硬件标准（VRE,即Volvo Retail Experience）上全面升级，更完整地还原独特的斯堪的纳维亚设计理念，简约大气，展现人与自然的交融。比如较原标准展厅以白色风格为主相比，新展厅增加更多暖色调；展厅和休息区的所有家具全部为欧洲进口，且对材质环保性能有更苛刻的要求。

新展厅在软件上也将逐步升级，沃尔沃客户快享服务流程(OHS)全面应用于新标准零售体验店；随着沃尔沃新一代基于移动互联技术的Connectivity及Volvo on Call产品的推出，沃尔沃的销售和服务流程还将进一步升级，为消费者提供更贴心，更快捷、更便利的服务。

新征程沃尔沃在华发展驶入快车道

自2011年沃尔沃汽车中国成长战略发布以来，沃尔沃在中国市场始终精耕细作，稳健前行。过去两年中，沃尔沃汽车在中国相继经历集团中国区成立，研发中心和设计工作室启用，以及国产化布局整体获批，在研发，采购，生产，物流和销售等领域不断深化国产化布局。

目前，中国已经成为沃尔沃汽车全球第二大销售市场，沃尔沃对于中国这个第二本土市场的重视与承诺也正在履行并逐步实现。今年前9个月，沃尔沃以41.3%销量增幅领跑中国豪华车市场，同时还密集投放了沃尔沃V40、新款60系、新款S80L等5款新车，重量级国产新车型也即将于年底前上市，整体产品力不断升级。

随着未来渠道战略的发布，以及与首批10家投资人展开战略合作，在主流豪华车市场竞争中,拥有体制层面独特优势的沃尔沃品牌将更灵活和快速地加速向新兴潜力市场渗透，提升渠道经营质量，优化渠道的销售服务能力，拉近与消费者的距离，不断提高对消费者的服务水平。