塑造与目标消费者的情感需求产生共鸣的品牌形象
尼尔森调查报告显示，与具有丰富的品牌形象的外国汽车相比，中国自主品牌在受访者心目中的品牌形象较为单一，主要集中在“实用”（37%）与“年轻”（28%）上。
德系车被视为质量可靠，豪华大气和硬朗阳刚的代名词，美国品牌则被视为富有动感、先进、优雅、舒适和充满驾驶乐趣的代名词，而日系车在受访者的心目中则是代表着精致、流线型、现代和时尚。
与此同时，调查还显示，中国的中老年消费者（生于1970年以前）与年轻消费者（生于1970年以后，也被称为新一代消费者）之间对于自主品牌的认知呈现出明显的不同。中老年消费者对于自主品牌形象的感知主要是时尚（17%的中老年消费者vs12%的年轻消费者）、精致（11%的中老年消费者vs8%的年轻消费者）和硬朗、阳刚（10%中老年消费者vs7%的年轻消费者）。年轻消费者则更强调品牌的个性化（18%的年轻消费者vs14%的中老年消费者）、独特性（16%年轻消费者vs10%中老年消费者）和舒适性（14%年轻消费者vs9%中老年消费者）。
“品牌形象的塑造应该基于不同细分人群的态度、价值观和需求，无论是男性还是女性，新生代还是中老年车主。”于海霞女士表示。“只有洞察目标消费者内心对于产品情感和功能的需求，丰富自主品牌的情感形象，才能与潜在消费者在心理上建立更为紧密的联系。”于海霞女士补充道。
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