Waymo自动驾驶出租车途中询问乘客年龄 引发隐私与监控担忧

盖世汽车讯 近日，一段在TikTok上获得超过180万次观看的视频引发公众对自动驾驶出租车监控机制的关注。视频中，内容创作者Addi（@ihaveahottake）记录了自己乘坐Waymo自动驾驶出租车时，车辆通过车内扬声器系统询问她是否年满18岁的情景。该事件并非个例，而是Waymo为执行用户年龄政策而实施的中途年龄验证措施的一部分。

根据Waymo的服务条款，用户必须年满18岁才能独立使用其应用程序并乘车，唯一例外是在亚利桑那州凤凰城地区，14至17岁的未成年人可在家长关联的青少年账户下乘车。为防止未成年人冒用成人账户单独乘车，Waymo已开始在行程中进行年龄核实。多位成年乘客表示对此感到意外，部分人甚至将其视为“意外的恭维”。风险投资公司Andreessen Horowitz合伙人Seema Amble在社交平台X上发文称：“这是新型‘查身份证’吗？我该感到荣幸吗？”另有乘客调侃称应分享自己的护肤流程，因被系统误判为未成年。

Waymo方面已承认此类核查的存在。一位发言人向AOL News表示，公司设有相关政策以识别违反服务条款的行为，包括年龄资格问题，并正在持续优化该系统。随着青少年账户功能可能扩展至更多地区，此类验证措施预计将更加频繁。

目前，Waymo每周在美国多个城市提供超过25万次付费行程，覆盖亚利桑那州凤凰城、加利福尼亚州旧金山湾区和洛杉矶、佐治亚州亚特兰大以及得克萨斯州奥斯汀。据NBC News报道，该公司计划于2026年将服务扩展至佛罗里达州迈阿密和华盛顿哥伦比亚特区。

然而，年龄验证仅是争议的一方面。更广泛的担忧在于车内数据的收集与使用。据《卫报》（The Guardian）报道，Waymo车辆配备全方位摄像头，包括车内外多个方向。外部摄像头用于自动驾驶导航，内部摄像头则被描述为客服支持工具。但这些影像资料并非仅由公司内部留存。公开信息显示，Waymo已在旧金山和亚利桑那州收到至少九份来自执法部门的搜查令，要求调取车内录像。由于此类请求常附带禁言令，警方实际索取数据的频率尚不完全透明。

乘客在乘车前需同意Waymo的隐私政策，该公司称仅在必要时配合执法请求。但反监控活动人士、监控技术监督项目（Surveillance Technology Oversight Project）主任Albert Fox Cahn向《卫报》直言：“只要有摄像头，就只差一纸法院命令，这些影像就可能在法庭上被用来对付你。”除视频外，上下车地点等行程数据理论上也可能被执法部门获取。

Cahn指出，开发此类车辆的企业尚未充分考虑所收集的数据未来可能被用于针对用户自身或未同意被录制的路人。随着自动驾驶出租车服务扩大，公众对其车内监控程度及数据用途的疑虑持续上升。