Sonatus：如何满足商业出行的多样化需求

2025年3月18日，在第六届软件定义汽车论坛暨AUTOSAR中国日上，Sonatus中国区售前技术支持总监张建伟表示，轻型商用车市场规模持续扩张。市场涵盖多个细分领域，包括休闲车（RV）、租赁业务、物流、建筑和工业服务等。市场需求呈现多样化特征，例如休闲车需要适应多种路况（如越野）；远途运输车注重安全性，需配备ADAS传感器和摄像头；客车需满足乘客个性化需求（如空调、照明、后座娱乐系统）；冷链货运车对冷藏和行车稳定性有特殊要求。

Sonatus在商用出行领域进行了很多的探索，以加速OEM的数字化创新和向软件定义汽车的低成本快速转型。Sonatus构建了五个主要的软件模块：Foundation模块是一个面向未来的赋能EE架构的产品组。Collector和Automator两个强大的工具，分别用于数据采集和数据应用。Collector实现了基于数据或事件驱动的数据采集方案，支持实时定义所需采集的数据类型，并灵活定义上传机制，有效节省运营商的流量成本和后期工程投入。Automator可以实现数据动态使用和个性化功能实时增加，结合Collector使用，更可以通过数据采集发现并实时修复车辆组件潜在问题，形成运营闭环，达到软件定义组件（SDC）的优化状态。此外，Guard提供了网络安全的主动防护机制，Updater在升级传统OTA功能的基础上，提供了一个可视化、友好的，覆盖全车范围的软件更新能力，同时能够确保整个升级过程的成功和可追溯性。这些解决方案旨在加快商用出行领域的数字化创新。

张建伟 | Sonatus中国区售前技术支持总监

以下为演讲内容整理：

商用车市场洞察

在汽车行业发展进程中，商用车领域正经历着深刻变革。随着经济全球化、电子商务蓬勃兴起、快递到家业务以及共享出行模式的普及，商用车市场展现出巨大的发展潜力，同时也面临诸多新的机遇与挑战。 

从市场规模来看，轻型商用车领域呈现出强劲的增长势头。从Straits Research 2023年提供的轻型商用车市场规模趋势图中可以看出，以美元为单位衡量，预测该市场规模从2024年的1611.9亿美元，将增长到2032年的3405.6亿美元，平均每年将达到9.8%的复合增长率。这一持续增长的趋势表明，轻型商用车市场蕴含着广阔的发展空间，吸引着众多企业投身其中。

图源：Sonatus

进一步分析市场结构，麦肯锡2023年对欧盟十个核心细分市场的研究汇总数据显示，轻型商用车在各细分领域的市场份额存在差异。休闲车（RV）领域占据较大份额，租赁业务、杂项服务业、贸易、城建、物流等，也在轻型商用车市场中占有重要地位。市场份额的分布情况反映出轻型商用车应用领域的广泛性和多样性，不同行业对轻型商用车有着各自独特的需求。

电子商务的飞速发展、快递到家服务的普及以及共享出行的持续升温，成为推动轻型商用车需求增长的关键因素。这些新兴业务模式对运输效率、车辆功能等方面提出了更高要求，促使轻型商用车市场需求呈现指数级增长态势。在快递行业，车辆不仅需要具备高效的运输能力，还需满足货物存储、保鲜等特殊需求；共享出行领域则对车辆的舒适性、安全性以及智能化水平有更高期望。这种多样化的需求为商用车OEM和相关合作伙伴带来了潜在的发展机遇，但同时也伴随着一系列挑战。 

第一个挑战是来自于客户需求层面：商用车每个细分市场都有其独特的客户需求。以休闲车为例，消费者不再满足于简单的点对点出行，他们对复杂路况下的越野性能等提出了更多的要求。在远途运输行业，车辆的安全性成为首要考量因素，对ADAS相关的传感器、摄像头等功能的需求在不断增加。在客运市场，乘客对车内环境的个性化需求愈发多样化，如对空调温度、光线照明以及后排娱乐系统等方面的特殊要求日益凸显。冷链运输领域则对车辆的冷藏功能、行车稳定性等有着严格要求。不同车型的客户需求差异巨大，这就要求车企在现有的车辆平台基础上，不断优化和适配，以满足不同细分市场的多样化需求，这无疑是商用车市场面临的一大挑战。 

第二个挑战来自于商用车市场的独特性：商用车市场有别于乘用车市场，组队出行的特点较为突出，车队管理存在一系列特殊需求。比如在主动预测性维护方面，车队需要定期进行主动性运维和车辆诊断，以便在安全隐患暴露之前及时发现并解决问题，确保车辆的高安全性。另外，由于不同车队行驶路线、运输货物及业务需求各不相同，如何基于车队的独特需求和历史数据，为驾驶人员提供针对性的培训，成为车队管理中的重要问题。此外，考虑到司机可能驾驶不同车辆，如何在不同车辆上为司机提供个性化功能也是车队关注的重点。作为运营核心的车队管理员对远程信息处理、数据收集和远程操作的需求差异也很大。所以，如何充分利用现有技术，进行高效的数据管理，构建数字化互联服务，从而更好地服务整个车队，是商用车市场面临的又一重大挑战。

第三个挑战来自于售后市场。商用车售后市场硬件种类繁多，如何实现与硬件的无缝衔接是一个难题。而庞大的商用车存量市场为售后市场带来了巨大的发展空间，但也增加了服务的复杂性。面对庞大的商用车存量市场，如何基于远程的Telematics服务，实现售后市场的兼容与适配，为车厂和合作伙伴创造更多价值，成为商用车企业在售后市场面临的重要挑战。售后市场的良好发展不仅关系到客户满意度，还对企业的品牌形象和长期发展有着重要影响。

商用车市场机遇：研发、应用与价值挖掘

尽管商用车市场面临诸多挑战，但也蕴含着丰富的发展机遇，这些机遇主要体现在研发设计、车队应用及市场价值挖掘等方面。

在研发设计层面，当前多数汽车设计侧重于静态设计，而商用车领域客户需求的多样化，为构建灵活的车辆设计平台提供了契机。这种灵活的设计平台不仅能够满足不同客户的个性化需求，还将推动汽车技术的持续提升。通过采用先进的设计理念和技术手段，汽车企业可以实现车辆功能的模块化、可定制化，使车辆在生产、使用过程中能够根据客户需求进行灵活调整和升级。例如，通过SDV技术，实现车辆网络的灵活配置和功能的动态增减，为用户提供更加个性化的驾驶体验。

车队应用及后期优化阶段也存在着巨大的机遇。大部分自定义或定制化需求出现在售后市场使用阶段，汽车企业若能敏锐捕捉这些变化的需求，并提供一套灵活的应对方案，将在市场竞争中占据优势。通过对车辆使用数据的深度分析，企业可以了解用户的使用习惯和需求偏好，从而针对性地进行功能优化和服务升级。在车辆维护方面，基于大数据和人工智能技术的预测性维护方案，可以提前预测车辆故障，合理安排维护计划，降低运营成本，提高车队的运营效率。

商用车市场蕴含着巨大的潜在价值，对于OEM而言，如何挖掘并抓住这部分价值是一个重要课题。随着市场的不断发展，商用车不再仅仅是运输工具，还成为了数据采集和服务提供的平台。通过整合产业链资源，拓展业务领域，汽车企业可以实现从单纯的车辆制造向提供全方位出行服务的转型。开展车联网服务，为用户提供实时路况信息、远程车辆监控等增值服务；与金融机构合作，提供汽车金融解决方案，增加企业的盈利渠道。

Sonatus的创新实践

面对商用车市场的机遇与挑战，Sonatus作为一家专注于提供端到端面向SDV方案的纯软件公司，凭借丰富的量产经验，积极探索创新，致力于构建灵活的汽车平台和服务，在商用出行领域取得了显著成果。

Sonatus认为，面对商业出行巨大的市场机遇，OEM需要构建灵活的汽车平台和服务。而构建灵活的汽车平台与SDV密切相关，主要体现在三个关键方面，可通过三角形模型进行阐述。首先需要一个稳健而灵活的基础，该基础建立在统一的EE架构之上，这样车辆便具备了灵活的软件定义网络能力。车载以太网的广泛应用为实现这一目标提供了有力支持。车载以太网不仅为车辆通讯带来了更高的灵活性，还允许在车辆全生命周期内采用配置/策略驱动的数据管理方式，实现车辆模块或功能的动态增删。在车辆生产过程中，可以根据客户订单需求，通过软件配置快速调整车辆功能；在车辆使用过程中，也能够根据用户的新需求，远程添加或更新功能模块。

图源：Sonatus

有了坚实的基础之后，数据管理更加至关重要。Sonatus开发的数据工具具备强大的数据采集和管理功能，能够接入车辆的ECU、HPC或DCU，获取全车范围的各类信号，包括车载以太网信号、传感器数据、日志信息以及图像多媒体数据等。为了提高数据采集的效率和精准度，该工具采用事件触发的数据采集机制，仅在特定事件发生时进行数据采集，实现精准化、颗粒化的数据采集，有效节省了运营商的数据流量成本和后续数据分析的人力投入。此外，该工具还具备普遍性，能够适用于不同的场景和用例，为汽车的持续改进和车队管理应用的优化提供有力支持。 

在功能应用方面，模块化的应用和服务是趋势。Sonatus借助SOA服务和容器化技术，实现了新功能的快速集成。通过跨域软件编排，能够创造出更多新颖的软件功能，并支持软件功能的动态更新，尤其是按需定制的功能需求。在智能驾驶辅助系统中，可以通过模块化的方式快速集成新的传感器算法，提升驾驶辅助功能的性能；根据用户的个性化需求，动态更新车辆的娱乐系统功能，提供更加丰富的娱乐体验。

为了将上述三个灵活度方面有效结合，Sonatus采取了一系列措施。首先，在同一产品线上，提供一套快速的车辆适配能力，实现实时动态适配并贯穿车辆全生命周期。其次，有别于传统的数据解决方案，Sonatus追求高度适配，使配置能够细化到颗粒化程度，确保后端下发的配置能够实时生效，达到高可配置状态。然后，在高可配置性的基础上，达到车辆功能的高度自定义。最后，Sonatus注重与各种售后市场配件的无缝衔接集成，进一步提升系统的灵活性。 

在商用出行领域，为了加速商用车的数字化创新，助力OEM快速、低成本的向软件定义汽车转型，Sonatus构建了多个软件模块。Foundation模块是一个面向未来的赋能EE架构的产品组，涵盖网络管理、日志管理、模块化应用管理以及车内安全管理等四大子功能模块，为整个系统提供了坚实的基础。 

除了Foundation基础模块，Sonatus还开发了两个实用工具：Collector和Automator。Collector用于数据采集，采用数据驱动或事件驱动的采集方案，采集触发条件不仅包括车内信号，还可结合车外日历、地理围栏等信息。通过实时定义采集数据内容，并根据数据大小合理制定上传机制，有效节省了数据采集带来的运营商流量成本和后续投入的工程人员分析成本。Automator则用于数据应用，能够动态使用数据，实现个性化功能的实时增加和场景引擎的灵活定义。这两个工具相结合，在车辆组件上应用时，可以实现从数据采集、问题发现到修复的运营闭环，通过软件定义组件（SDC）的方式将组件优化至最佳状态。在车辆行驶过程中，Collector实时采集车辆关键部件的数据，当发现某个部件出现异常时，Automator会根据预设的算法和策略，实时调整该部件的工作参数或进行远程修复，确保车辆的安全稳定运行。

Sonatus还提供了应对网络安全的主动性检测和防护机制Guard。Guard与Automator配合使用，当Guard检测到安全风险时，Automator能够实时部署临时应对措施，如重启总线等，将网络攻击带来的损害降至最低。在软件升级方面，Sonatus推出了Updater产品，这是传统OTA的升级版，不仅可以更新常见的固件，还能更新SOA服务和容器等模块。Updater提供了可视化的友好单一界面，方便用户操作，同时具备升级追溯功能，确保升级过程的安全可靠。 

Sonatus在商用出行领域的创新实践，为满足商用车市场的多样化需求提供了有效的解决方案，推动了商用车行业的数字化转型进程。随着市场的不断发展和技术的持续进步，相信Sonatus将在商用车领域将发挥更大的作用，为行业发展注入新的活力。

（以上内容来自Sonatus中国区售前技术支持总监张建伟于2025年3月18-19日在第六届软件定义汽车论坛暨AUTOSAR中国日发表的《如何满足商业出行的多样化需求》主题演讲。）