盖世汽车讯 据外媒报道,Stellantis集团正在召回2009年至2019年间生产的雪铁龙C3和DS 3车型。由于现已停产的高田安全气囊出现故障,Stellantis曾敦促消费者暂停驾驶雪铁龙和DS品牌汽车,并紧急修复其中约50万辆汽车。
DS 3;图片来源:DS官网
雪铁龙首席执行官Thierry Koskas 于5月31日对法国BFM商业电视台(BFM Business television)表示,Stellantis集团正为消费者提供替代车辆,从另一家供应商采购新的安全气囊,并将员工人数增加一倍,来助力完成召回工作。
当被问及消费者试图联系经销商或客户服务中心所面临的问题时,Koskas表示“有些沮丧”。“我们正在优化或升级在线交流平台,并与合作伙伴密切交流,同时照顾好我们的消费者。”
Stellantis集团在一份声明中表示,6月初开始在法国、南欧、非洲和中东等市场召回2009年至2019年间生产的雪铁龙C3和DS 3。
据法国《世界报》(Le Monde)报道,法属海外领地上的几起死亡事件均被归咎于安全气囊故障。
Stellantis集团意识到“湿热气候地区的潜在风险”后,开始提醒这些车主立即停止驾驶这些车辆。Stellantis集团还向消费者提供约60,000辆替换车辆。
Stellantis集团表示,目前的行动是对2020年宣布的高田安全气囊召回的补充。
通用汽车(General Motors)、梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)、本田(Honda)、日产(Nissan)和福特(Ford)等汽车制造商深受日本高田(Takata)公司生产的1亿多个有缺陷的安全气囊的打击,这是汽车行业最复杂、影响最深远的安全危机之一。全球范围内,大约有数十起致死事故与高田安全气囊有关。
就在6月第一周,日产在美国和加拿大也发布了与高田安全气囊相关的停止驾驶令。
汽车制造商继续面临与安全气囊故障有关的法律索赔。召回事件导致高田在2017年申请破产,并引发了消费者和事故受害者的诉讼。
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