佟湘北:品牌焕新 不改初心,smart加速全球业务拓展

“smart目前正经历品牌焕新，有‘变与不变’的概念”，smart品牌全球公司CEO佟湘北自信地表示，“尽管smart的产品设计会根据新的细分市场需要进行调整、变化，但是品牌基因、设计语言是一脉相传的，有很多的设计语言保留了非常经典的梅赛德斯-奔驰元素，比如说双曲面设计”。

smart品牌全球公司CEO佟湘北 王跃跃 摄

上周五（8月26日），第二十五届成都国际汽车展览会如约而至。全面焕新的smart品牌携旗下全新smart精灵#1 BRABUS性能版惊艳登场。车展开幕当天，佟湘北接受了中国经济网等媒体专访，就smart的品牌战略、渠道布局和产品规划等问题做出回应。

今年6月，smart重回市场，并推出了全新smart精灵#1。“新车上市后的反响远超预期，现在下订明年提车”，佟湘北坦言，“现在主要的任务之一就是确保供应链稳定，把供应链产能提上去”。据悉，全新smart精灵#1的生产相关工作正有条不紊地稳步推进中，首批产品已经下线，预计将于9月正式开启交付。

未来，“我们将通过推出更多新产品，进入到更多的细分市场，转变‘smart等于两座小车’”的刻板印象”，佟湘北透露，“到2024年，我们将每年为用户带来一款全新车型，加速拓展新一代smart纯电动车家族产品矩阵，进入不同细分市场。同时，我们将继续与杰出的新零售合作伙伴携手，为用户带来超越预期的品牌、产品、服务体验”。

据了解，smart在商业模式层面将与业内优秀的新零售合作伙伴携手共创，加速拓展以“用户中心，数字驱动”为核心理念的D2C直销代理商业网络。年内，smart将有近150家独立销售服务网点完成布局，覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。截至9月底，将有100余家线下网点正式营业，其中包括30家专注于产品交付与售后服务的品牌专属服务中心及服务站。继全球首家smart旗舰中心于成都盛大开业后，还有五家风格主题各异却同具新奢格调的旗舰中心，将于近期落地上海、北京、杭州、深圳、广州。

“在中国市场，我们的D2C直销代理商业网络正快速成型；在欧洲，全新设计的smart展厅将整合到梅赛德斯-奔驰门店中，是店中店的模式”，佟湘北强调，“欧洲本来就是smart品牌的故乡，就是主场。秉承‘中欧双核，全球布局’前瞻发展战略，smart正加速全球业务拓展。除中国和欧洲市场外，我们将稳步开拓更多极具潜力的新能源汽车市场。smart从诞生时起就是全球化的品牌，进行纯电转型也是回应全球化的趋势”。

为了使产品达到全球化标准，“smart精灵#1在7月获得了德国交通部签发的欧盟大批量整车型式批准证书（WVTA认证），这代表了欧盟主管部门认可了产品准入当地市场的资格，可以面向欧盟所有成员国及认可WVTA认证的非欧盟成员国销售。我们获得了WVTA e1认证，是由德国交通部签发的，非常具有含金量，这也是国内首张欧盟WVTA e1认证”，佟湘北介绍称，“我们对数据安全和用户隐私保护也非常重视。我们建立的信息安全管理体系基于ISO/IEC 27701:2013信息安全管理体系、ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系、欧洲《通用数据保护条例》（GDPR）以及中国相关法律法规。我们已获得ISO 27001和ISO 27701国际标准的双重认证”。