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2020年9月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

车质网 2020-10-21 09:04:59

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,9月份国内SUV市场共销售新车87.4万辆,继续保持着同环比双增长的势头,其中环比上涨11.7%,同比上涨8.3%。同期,车质网接到车主针对SUV的有效投诉4,486宗,环比下降16.6%,与去年同期相比则上涨46.2%。

9月份,“影音系统故障”和“车载互联故障”依旧高居故障排行榜前两位,投诉量虽环比有所下降,但仍保持着较大的体量。本月“车灯不亮”问题投诉量有所增加,成为故障排行前十位中唯一环比有所增长的故障问题,投诉增量均来自一汽-大众探岳车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2020年9月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:

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数据看点:

1、投诉量创新高 奥迪Q5L前途充满未知

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作为一汽-大众奥迪品牌的销量担当之一,奥迪Q5L近一年来销量走势平稳,特别是进入2020年之后,在迅速摆脱疫情影响后,销量一路冲高。9月份,奥迪Q5L销量创造了近一年来的销量最高纪录,力压老对手宝马X3和奔驰GLC,一举拿下9月份豪华中型SUV销冠。据乘联会最新数据显示,今年1-9月,奥迪Q5L累计销量102,655辆,与宝马X3并驾齐驱,但仍落后于奔驰GLC。值得注意的是,伴随着销量走高,奥迪Q5L的投诉量在进入2020年后迎来了“六连涨”,9月份的投诉更是创纪录地达到了37宗,质量口碑出现转差迹象。据车质网数据显示,奥迪Q5L的投诉问题大多集中在“车身附件及电器”,具体表现为“四驱系统故障”和“影音系统故障”。从月销量走势上来看,一汽-大众奥迪Q5L的市场表现已进入稳步提升阶段,但持续转差的质量口碑成为其未来发展中的不稳定因素。面对2020年的收官之战,奥迪Q5L能否延续9月份的强劲势头,再次力压宝马X3和奔驰GLC,一切都还是未知数。

2、销量创纪录 宝马X3稳步踏入上升通道

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与奥迪Q5L一样,宝马X3的月销量在9月份也达到了近一年来的最高点,今年1-9月的累计销量与奥迪Q5L不分伯仲。从其销量走势图可以看到,宝马X3近半年来的销量一直保持着稳步提升趋势,连续6个月销量破万。值得一提的是,宝马X3近一年来的月投诉量走势平稳,绝大多数月份的投诉量低至个位数,短期内的质量口碑值得肯定。9月份,宝马X3迎来了年度改款车型,2021款宝马X3针对配置进行了一定提升,无疑为四季度销量再次冲高做好了充足准备。与奥迪Q5L和奔驰GLC这两位老对手相比,宝马X3在质量口碑表现上占据较大优势。不过,就目前的销量成绩来看,奔驰GLC第一的位置难以撼动,豪华中型SUV销量亚军便成为宝马X3和奥迪Q5L争夺的焦点。综合来看,宝马X3的胜算似乎更大一些。

3、质量口碑向好 吉利缤越进入稳步发展期

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2020年对于吉利缤越而言充满了挑战,尽管年初因疫情影响导致销量跌至谷底,但缤越随即以一波“五连涨”迅速走出低谷。9月份,缤越达成了连续四个月销量破万的成绩,市场表现已逐步回归常态。从其近一年来的销量投诉量走势来看,销量呈现出“大V”走势,自今年3月份开始销量便开始一路走高。反观其月投诉量表现,虽然在年中遭遇了投诉异常增多的情况,但通过厂家的妥善解决,月投诉量已实现连续六个月下降,9月份的投诉量降至近半年来的最低点。今年4月,缤越推出了PRO车型,在外观和配置方面进行了升级,有效刺激了缤越的市场表现,这一点从其连续上涨的月销量上便可见一斑。综合来看,在销量稳步走高,质量口碑逐步向好的双重利好推动下,缤越未来的市场表现将进一步得到提升,为吉利品牌顺利实现年度销量目标提供关键助力。

4、销量表现乏力 威兰达未来发展仍存变数

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作为广汽丰田在2020年推出的重磅车型,威兰达的市场表现并不尽如人意。在今年7月份销量首次破万后,连续两个月销量跌破万辆,不稳定状态还在延续。尽管9月份威兰达的销量有所回升,但与同期的重磅车型广汽本田皓影相比,差距依旧巨大,后者在今年前9个月已实现月均销量过万的市场佳绩。与销量小幅波动相比,威兰达的月投诉量有些“蠢蠢欲动”,9月份威兰达的月投诉量增至9宗,虽然结合销量来看,这个数字并不高,但其所涉及到的故障问题范围却进一步扩大,涵盖发动机、制动系统、前后桥及悬挂系统等多个系统,厂家应予以足够的重视。作为一款上市刚半年的全新车型,威兰达的发展存在诸多可能,如能及时抑制质量口碑转差趋势,未来的市场表现依旧可期。

本文地址:https://auto.gasgoo.com/news/202010/21I70222467C108.shtml

文章标签: SUV 投诉 销量 奥迪Q5

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