2020年5月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，5月份国内汽车市场持续回暖，SUV市场共销售新车754608辆，环比上涨14.3%，同比则上涨13.1%，时隔一年再次实现同环比两位数增长。同期，车质网接到车主针对SUV的有效投诉3,763宗，环比上涨14.4%，同比则延续了上涨趋势，较去年同期上涨39%。

5月份，受部分自主品牌热销车型投诉量持续增多影响，“影音系统故障”和“车载互联”投诉量持续攀升，其中“影音系统故障”投诉量较4月份上涨85.6%，依旧是投诉量最高的故障问题。此外，受一汽-大众探岳车灯故障问题影响，“车灯不亮”本月依旧排名靠前，投诉量仍保持在百宗以上。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2020年5月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

数据看点：

1、销量复苏 荣威RX5未来发展前景向好

作为初代“网红”车型，荣威RX5一直保持着不错的市场表现，基于其不俗的产品实力，还衍生出eRX5、ERX5以及RX5 MAX等热销车型。5月份，荣威RX5以一轮 “三连涨”摆脱了疫情带来的影响，月销量重返正轨。值得一提的是，经过近半年的调整，荣威RX5的月投诉量一路走低，目前已降至个位数，质量口碑呈现出向好趋势。基于质量口碑的良好表现，荣威RX5的销量复苏之路更加通畅，从走势上来看，已经进入稳定的上升通道。当然利好消息并不止于此，在市场中拼杀多年的荣威RX5终于在近期迎来中期改款，不仅更换了全新品牌标识，名字也改为荣威RX5 PLUS，同时在诸多方面进行了全新升级，产品力有明显提升。种种利好因素影响下，未来荣威RX5将进入新一轮的销量增长期，正如其新名字一般，市场表现也迎来PLUS！

2、延续上升势头 广汽本田缤智有望迎来销量高峰

半年前，车质网曾对广汽本田缤智的销量投诉量表现进行过点评，基于其连续数月销量破万的成绩以及稳定的月投诉量表现，判断其将进入销量上升通道。然而，受年初疫情影响，缤智未能延续销量增势。不过在经历两个月短暂的低迷期后，缤智的销量迎来强势反弹，连续两个月销量破万，5月份的销量更是创造了近一年的第二好成绩。与此同时，缤智月投诉量表现也可圈可点，进入2020年以来，月投诉量均保持在个位数，质量口碑得到进一步提升。种种迹象表明，缤智依然处于上升同道中，疫情所带来的影响只不过一个小插曲，其销量向好的总体趋势未发生改变。据乘联会最新数据显示，今年五个月缤智累计销量41,840辆，位列国内小型SUV销量榜第三位，发展势头强劲，有望在下半年迎来销量高峰。

3、王者回归 上汽大众途昂有望重返巅峰

在国内中大型SUV市场中，上汽大众途昂处于绝对霸主地位，自2017年3月上市以来，连续三年夺得该细分市场销冠。5月，经过数月的短暂调整后，途昂迎来了近一年中的高光时刻，月销量再次突破9000辆。更难能可贵的是，近一年来途昂的月投诉量均稳定保持在相对较低的水平，短期内的质量口碑表现值得肯定。作为上汽大众SUV家族的旗舰车型，途昂凭借稳定的市场表现已成为上汽大众新的销量增长点，同时也在质量口碑层面为其他SUV车型做出了表率。未来，随着国内汽车市场加速回暖，途昂也将借势进一步拉高市场销量，销量再次破万指日可待。

4、质量口碑有进步 起亚智跑销量再创新高

自2018年第二代车型上市后，起亚智跑迎来了一段难得的高速发展期，连续数月销量破万。不过，受国内市场持续下行影响，智跑在2019年下半年后的市场表现日趋低迷。从其近一年来的销量投诉量表现来看，波动较大，市场表现始终处于不温不火的状态。如今，紧张了半年的智跑终于可以松一口气，5月份其销量实现快速反弹，创造了近一年来的月销量最好成绩，算是彻底告别了疫情的影响。尽管智跑的市场表现平平，但其近一年来的月投诉量整体走势稳中有降，质量口碑表现却可圈可点。如今，国内汽车市场处在复苏阶段，性价比突出的智跑占据一定优势，市场销量有望借势更进一步。不过，基于近年来韩系车型在国内的发展情况来看，智跑在不远的未来也将遭遇销量天花板。