中国首起租车自燃事故被PP遇到，怎么办？

摘要：2015年11月30日，一辆马自达8 MPV在京沪高速上海华新镇境内行驶时，突然发生自燃。据调查，这是中国首起租车自燃事故。事故车是驾驶员邵先生通过PP租车租的，车主是陈先生，两人以前并不认识。互联网P2P租车是近两年在中国兴起的一项新型共享租车业务，这次交通事故涉及租车公司、车企、估损、保险和4S店等多家单位，本文将详细报道这一事件。

P2P租车帮助陌生人共享空闲车辆

互联网P2P租车是2013年在中国市场诞生的新型共享租车业务，本文报道的PP租车是最早在中国开展这一业务的公司，它的最大优势在于价格比传统租车便宜。据邵先生介绍，汽车自燃事发当天，驾驶员邵先生和车主陈先生分别是PP租车的租客和车主，两人以前并不认识。他通过手机下单向陈先生租用马自达8一天，时间是从11月30日7:30~21:30。

马自达8是怎样自燃的？

发生自燃事故当天，租客邵先生从车主陈先生手中拿到车时，油表显示是满格油。然后他从武宁路出发，接了两个人，就上高架了。当汽车过了江桥收费站后，听到后面有砰的一声响，然后就闻到车内有异味，接着前面引擎盖开始冒烟。邵先生在高速公路上靠边停车后，车内乘客迅速离开汽车。当时浓烟越来越大，最后起火燃烧。汽车燃烧时，邵先生一行人距离较远，听到有响声，好像是玻璃爆裂的声音。邵先生第一时间打电话与PP租车客服联系，在工作人员的指导下拨打119。交警约10分钟后赶到现场，救火车约20分钟后赶到现场。汽车发生自燃事故前，邵先生大约开了20分钟。

车主怎样处理自燃事故？

由于火势凶猛，整个车身很快被烧得只剩骨架。牵引车在报警2个小时后赶到现场，将灭火后的事故车残骸从第一现场高速公路拖到第二现场高架下面的公路旁。车主陈先生介绍，这起自燃事件的鉴定是由消防队负责，事发后青浦消防队已经对现场进行拍照。目前马自达4S店的工作人员也在接到电话后迅速赶到现场。笔者电话联系到PP租车的理赔员沈先生，他反映，事发后，他迅速通知民太安财产保险公估股份有限公司的工作人员赶到现场拍照定损。为了确保各方面手续办理齐全，车主与4S店在第二现场的事故车旁边守了一夜，第二天上午10点半才在交警的催促下，安排拖车将事故车运到4S店。

赔偿流程不会很顺利

据截稿时间12月6日最新，陈先生说12月4日上海市青浦区公安消防支队已经组织一个会议，由车主、租客、两名乘客、4S店、PP租车参会。当天邵先生与两名乘客在青浦消防做了笔录。目前汽车厂家没有介入此事，相关事项的处理由4S店代办。由于这起汽车自燃事故在中国租车行业是第一起，所以赔偿流程不会很顺利。车主能否得到这次事故的赔偿，主要取决于消防出具的自燃事故报告。由于这是中国租车行业和互联网P2P租车行业的第一起汽车自燃事故，对整个行业的发展将具有重大影响，笔者将对这一事件跟踪报道。

（文章来源：盖世汽车）