NAPA经营模式有何特点?
作为美国汽车售后市场,尤其是美国售后维修领域最大的连锁企业之一,NAPA的发展并不断壮大除了美国汽车售后市场庞大的发展空间外,也有其自身的特点和规律。
首先,从NAPA售卖的汽车配件来说,其种类几乎覆盖国内外大多数车型,不仅包括乘用车,商用车、农用车,甚至特殊车种所需的配件也都在列,这样规模庞大的汽车配件库不仅为消费者提供了购买配件的便利性,也在很大程度上让客户对其信任并产生依赖;
其次,NAPA的维修连锁网络是多层次的,包括事故车维修中心和快修养护店,而大部分维修养护店并没有标准的模式,仅提供单一的服务,如专门维护制动系统、冷却系统、转向/悬挂系统。加盟商加盟NAPA,不仅可以得到配件正品低价供应,同时也将得到专业的培训和认证。
最后,随着美国汽车售后市场DIFM市场份额的提升,NAPA将主要业务模式集中于汽车维修连锁渠道的建立上,这一点与目前国内的汽车养护市场较为趋同。NAPA销售的配件比厂家的销售价格低15%-20%,价格上的优势加上NAPA建立的专业化的分工和细分化的特点,使得每一家店面都可以发挥各自优势,又能与其他商家配合,共同满足消费者的要求。
中国的NAPA在哪里?
与互联网公司切入汽车后市场不同,面向修理厂客户的B2B模式,中国的学徒主要是传统企业 。目前最具雏形的是康众汽配连锁等易损件的经销商。齐配和互联网公司淘气档口也在以新的模式切入这个领域,但目前都还未见显著的产业影响力。养车无忧网创始人陈文凯表示,中国市场上一定会诞生一个以零部件B2B为核心业务的后市场大公司,但到底谁最具潜力,以何种业务形态和扩张模式来推进最适合中国的国情,都还有很大的不确定性,这个领域还需要业界优秀公司不断的探索。
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