信息娱乐系统与新技术故障率偏高
盖世汽车讯 美国《消费者报告》杂志近日公布了最新的2015年汽车品牌稳定性排名,除雷克萨斯、丰田、沃尔沃等品牌排名未变,大部分主流品牌座次有所变动。
《消费者报告》对美国74万名车主进行调查,对各品牌过去三个年款的车型稳定性进行分析并打分,为消费者未来购车提供参考。值得注意的是,可靠性分数与车型的路测性能得分并不一定匹配,如特斯拉Model S在50项路测中获得103分的爆表高分,但可靠性方面却一再被降级,甚至导致该公司股价下滑。
此外,要进入可靠性排名榜单,每个品牌至少有两款车型得到较多车主反馈,因此捷豹、路虎、三菱、赛恩、Smart以及特斯拉均未能入围。
信息娱乐系统与新技术拉低评分
报告发现,今年影响汽车品牌可靠性的重要因素仍然是通讯与信息娱乐系统,同时车企新研发的变速箱技术也是被投诉的主要对象。
消费者希望其车载信息娱乐系统能够达到与智能手机同等的稳定性,但实际上汽车的研发需要相当长的周期,因此具有一定的滞后性,使得消费者在使用过程中较为不满。
另一方面,许多车企在近年研发出新的变速箱以帮助实现更好的燃效标准,但新技术却存在许多问题。如双离合变速器、无级变速器以及8速或9速变速箱均受到诟病。因此《消费者报告》称,在车企刚推出新的技术时,不建议消费者立即购买。
图为各品牌得分与平均分对比
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