在质量反馈流程方面，湖北三环对营销部门提出了每月定期反馈的要求。“针对反馈中的所有问题，我们都要根据复杂程度，在24小时、48小时或72小时内提供回复和整改意见。”彭部长说道，“公司还专门建立了一个质量、服务快速响应通道——“市场、质量服务直通车”，市场人员可以将重大紧急问题直接反映到公司主要领导层面，让问题处理更加快捷迅速。”
在品质控制方面，对于员工提出的改进意见与方法，三环也提供了相应的奖励机制。“品质控制项目一般比较大，但我们做了相应变通，即大项目有大奖励，小项目有小奖励。比如一个员工在生产过程中，由于现有工具不能满足工作需要，于是便自己动手制作小工具，不但保证了工作质量，还提升了工作效率。类似的小项目，我们都会给予奖励。”
不仅如此，在质检过程中，三环还采取了CS-VES的评价模式，即站在用户的角度来评测自身质量工作的成效。同时，针对检验系统人员，三环还建立了“优秀”、“一般”、“不合格”的评价管理体系。
所有这一系列管理制度的完善，正在促使三环质量管理体系从“量变”向“质变”的转型升级。
无疑，对于转型中的湖北三环而言，质量工作的改进依然任重道远。但是，无论处于发展中的哪个阶段，三环质量管理的目标都是一致的，即通过品质的持续改善，促进客户满意度的不断提升，建立可靠、高品质的品牌形象。2012年，在三环企业转型加速的带动下，三环的质量管理水平也将进一步加速，驶上转型的“快车道”。
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