杭州昂诺：品质是出口的唯一保障

杭州昂诺轴承有限公司总经理毛成法

盖世汽车网：首先请您介绍一下公司的整体情况。

毛成法：杭州昂诺轴承有限公司，是一家专业致力于汽车类和机械类轴承的制造和销售的公司，旗下数家轴承实体，拥有先进的生产制造设备和完善的质量保证检测体系，为生产高品质的轴承产品提供了保证。目前公司主要产品，汽车类轴承及机械类轴承，同时承接非标轴承的设计与开发。

盖世汽车网：公司的主要业务范围是什么呢？

毛成法：公司主要是致力于出口业务，欧美地区相对覆盖范围大一些。目前，公司已经基本退出了国内市场。

盖世汽车网：目前，市场大环境不是很好，人民币升值压力较大，对贵公司国外出口发展有影响吗？会对公司的战略决策有影响吗？

毛成法：影响是很大的，现在外贸比较难做。但是在决策上的影响比较小，因为与国内市场相比，国外市场回款比较及时，资金压力不是很大。同时，中国银根紧缩，融资比较困难，这也是我们主要做出口业务的原因。

盖世汽车网：那在出口的过程中，贵公司的核心竞争力有哪些呢？

毛成法：公司的优势主要是重视售后服务及产品品质。品质是最主要的。首先中国的成本相对国外是比较低的，但在品质方面，经过公司不断的努力，已经可以和国外企业相媲美，因此，我们的产品还是有一定的竞争力的。

盖世汽车网：刚才毛总提到质量的问题，那贵公司是如何对质量进行控制的呢？

毛成法：质量控制实际上就是对人的管理，让所有员工都能从思想上意识到质量是企业发展的基础，再配合技术方面的改进，这样才能够从根本上解决生产中的质量问题。

盖世汽车网：看到贵公司一直很看重人的因素，那么公司在人才培养方面的情况是怎么样的？

毛成法：企业成功的关键也是人才，那么我们公司主要是培养和引进两部分，其中培养占了一大部分。作为零部件中小企业，引进人才的风险相对比较大，管理相对困难一些，因此公司主要是自己培养为主。

盖世汽车网：从技术方面持续改进质量是大部分公司采取的措施，那么贵公司投入研发的比例大概在多少呢？

毛成法：研发可以说是一个企业的心脏，它是起到一种造血功能的作用，是企业想要长期的长远的发展，必须要有一个强大的研发力量做支持，所以我们也很重视研发的作用，每年的比例大概在10%左右。