(2011年2月25日 北京)日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,由于地毯压板可能干涉油门踏板,将自2011年3月23日起召回部分进口2003-2006年款雷克萨斯(Lexus)RX300/350汽车,据统计,在中国大陆地区涉及5202辆,生产日期为2003月2月-2006年7月。
缺陷产生的原因是进行驾驶员侧地毯压板作业时,如果安装不良,有可能会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜,并接触到踏板臂,可能造成加速踏板无法回位,存在安全上的隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将对受缺陷影响的车辆进行召回处理,将原来的地毯压板更换为形状改良的产品。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户及时与经销店进行更换预约;进行相关的准备工作后,将由专业维修技术人员对车辆的地毯压板进行无偿更换,以消除隐患;并且对全球召回范围内的其他车辆也进行无偿更换。
用户可致电雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:400-810-2772)进行咨询。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。
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