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丰田章男：尽快出台召回措施挽回中国消费者信心

盖世汽车网 2010-03-01 19:21:20

盖世汽车讯 2010年3月1日，下午6时，北京JW万豪酒店。丰田汽车公司社长丰田章男因产品召回事件继参加完美国听证会后便迅速飞抵中国召开招待会。丰田章男表示，“为了早日向中国消费者由我亲自说明情况，这次我决定从美国直飞北京和大家见面。”

除丰田章男外，丰田汽车公司专务董事、中国本部本部长左左木昭，丰田汽车公司常务董事、丰田汽车中国投资有限公司总经加腾雅大，丰田汽车公司中国总代表服部悦雄，一汽丰田销售公司总经理松木秀明、常务副总经理田聪明，广汽丰田汽车有限公司副总经理高景深，丰田汽车有限公司总经理曾林堂等高层也参加了此次招待会。

以下是提问：

汽车产业报道：我有两个问题。这次召回事件或多或少影响了中国消费者对丰田品牌的认知度，不知道对于销售的影响如何？是否会下调原先80万辆的目标？

第二，您刚才说到了丰田对于解决品质问题会出台一系列的措施，您打算如何挽回中国消费者的信心。谢谢！

丰田章男：首先由我来回答您提出的这个问题。就目前来讲，我们在中国召回了7.5万辆RAV4车，相关召回处理工作我们也会尽快的出台召回措施，希望通过尽快的处理挽回消费者对于我们的信心。

对于销售来说，对于80万辆的销售目标，至少在目前我们是没有调整这一计划的。对于具体销售台数由加藤总经理补充回答。

加藤雅大：接下来由我本人，也就是负责中国项目的加藤。回答您关于80万辆销售目标的问题。就中国丰田团队来讲，包括我们的合作伙伴第一汽车集团公司、广州汽车集团公司在内，我们对于发生的问题都是非常真诚的看待，并且也在进一步商讨相关措施，希望能够尽快挽回消费者对于我们的信心。

自从丰田汽车公司进入到中国市场以来，我们并不仅仅是开展相关生产和销售工作，同时为了能够扎根于当地，为当地做出贡献，我们也在人才培养等方面展开了相关活动。我们认为到目前为止，我们采取的相关举措是正确的，就目前来讲，我们也是希望不要缩小80万辆的销售目标，为了实现这个目标会推进相关的工作。

中国市场发展势头非常好，我们也希望通过我们在中国开展相关工作，能够为中国汽车产业、社会发展贡献一份力量，我们也是计划今年希望能够超过80万辆的销售目标，明年也是希望能够继续发展下去。

（文章来源：盖世汽车网）

本文地址：https://auto.gasgoo.com/News/2010/03/010721202120158524781.shtml

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