深发展汽车金融：八年磨一剑，霜刃今始开

1月15日，深圳发展银行在上海利星国际广场奔驰4S店举行了名为“驰骋千里 服务万家”的汽车金融沟通会，与客户和媒体一道分享了深发展汽车金融八年来的发展历程并对未来的汽车金融发展进行了探讨和交流。

2009年，深发展汽车融资业务实现突破性增长：全年新增汽车消费贷款近60亿元，增长率达180%以上。至2009年末，深发展已与14家全球和本地汽车制造商建立了总部级合作关系，成为奔驰等著名汽车品牌官方指定合作伙伴，为近400家经销商提供了累计约1000亿元的采购资金支持，为1200多家汽车4S店提供个人汽车消费贷款业务。同时，深发展内部业已建立了完善并符合汽车行业特性的风控体系，实现了经销商库存融资业务授信不良率为零，个人汽车消费贷款业务不良率不足千分之二的卓越成绩。

斐然的数字绝非出于偶然，而是来自于八年来深发展所打造的中国覆盖汽车产业链最完整的汽车金融服务平台，来自于深发展八年的坚守、磨砺、突破和创新。

战略明确 逆势而上

2002年，深发展在上海成立了汽车金融业务部，专业化经营汽车金融业务。在创建之初，深发展汽车金融就确立了其发展方向和战略目标，即“成为中国汽车金融服务提供商，为中国汽车行业提供全方位，菜单式，一站式服务。从汽车生产上游的零部件供应商，到整车厂再到汽车代理商最后到终端购车客户，提供一揽子的“链”式金融服务，提高专业化经营程度，批发零售互动发展”。

2004年，车贷坏账风波引发年银行车贷全线撤退，而深发展在逆势中仍然坚持并不断完善自己的汽融业务，经过多年努力，建立了中国覆盖汽车产业链最完整的汽车金融服务平台（包括整车厂金融服务、经销商存货融资服务、零部件供应订单融资服务和个人汽车消费贷款服务）。2007年以来，深发展汽融业务逐步进入快速发展阶段。

不断开拓 全面创新

深发汽融在发展过程中，积极借鉴国外成熟市场在汽车金融发展中的成功经验，并结合中国市场的实际和自身经验，不断开拓创新，逐步形成了适合市场需求和中型股份制商业银行发展的道路。

在汽车消费贷款领域，深发展投入大量人力、财力建立了《车贷预审批系统》和《车贷内部流转系统》，将流程控制镶嵌于系统中，实现了客户网上实时申请，15分钟即可获得预审批结果，大大加快了贷款办理的速度和便利性，为广大消费者提供了更快捷便利的服务。

在新产品开发方面，深发展紧随国家相关产业、监管、导向政策，配合各家整车厂的市场营销计划以及不同车型消费人群的消费习惯，不断研发具备市场竞争力的新产品，奔驰等10多家品牌的购车者都分享了深发车贷产品带来的便利和效益。

在新业务拓展方面，近年来深发展汽融深度延伸供应链金融的成果，开创了汽车产业上游的零部件供应商融资业务，为汽车制造产业及汽车金融行业开拓了一片新蓝海。

风险控制 成效显著

汽车金融业务是一项高风险业务，居高不下的汽车不良贷款曾经成为一些银行的沉重负担。深发展汽车金融业务对风险的控制、处置和化解环节制定了完善的制度，并通过了市场的检验，取得显著成效。

从2002年至今，深发汽融已累计发放汽车消费贷款逾百亿元，仅2009年一年就新增汽车消费贷款近60亿元，放款笔数三万余笔；而贷款不良率却始终控制在千分之二以内。

改进服务 高效快捷

服务始终是银行业竞争的焦点。

深发展汽融业务着力于高效、便捷的服务目标。譬如，汽车消费贷款业务中，率先实现了网上申请，网上查询的服务功能，客户签约公证一条龙等便民服务措施，客户来银行一次，即可完成合同面签和公证等贷款手续，大大提高了服务效率。

流程再造 提升效率

深发汽车金融不仅在长远规划、战略目标上制定了明确的方向，而且在业务流程的改进上注重细节，制定了详细的业务指导书，标注了各个环节的风险点；同时，将业务流程编成电脑程序，提高自动化程度，减少手工操作。

经过业务流程的再造，业务衔接更加顺畅，风险控制更加严谨，工作效率进一步提高，产品竞争力有了明显的提升。

信息技术 行业领先

深发展汽车金融业务在信息技术应用方面，一直处于同业领先水平，除了汽车消费贷款的预审批系统外，还设计开发了内部数据分析系统，整合了原来的多个电脑系统，实现了信息资源的共享。这个分析系统的上线，在工作效率和风险控制两方面实现了质的飞跃。风险通过流程的控制，可以从各个风险点发出提示，风险控制真正成为动态的数据化管理，使得环节多，手续烦的汽车金融业务在风险控制上更具整体感，大大增强了可控性。

信息技术的广泛应用，有效促进深发展的汽车金融业务在产品设计、风险控制、客户服务等方面不断提高。

八年磨一剑，霜刃今始开。八年的潜心磨练和努力，使深发展在中国汽车销售蓬勃发展的今天脱颖而出。“成为领先的汽车金融服务提供商”，正从深发展的目标走向现实。

附件1：深发展特色车贷介绍：

1、手续简便：

深发展车贷率先实现了网上申请，网上查询的服务功能，客户签约公证一条龙等便民服务措施，客户来银行一次，即可完成合同面签和公证等贷款手续。

客户在汽车经销商处选定车型的同时，即可上网进行贷款申请和提交。客户提交贷款材料后，银行通过电话进行调查，省却家访环节，避免影响客户的日常工作与生活。

可仅对车辆进行抵押，无需房产抵押或其它担保。

2、速度快捷：

客户的资信预审在汽车经销商处花3-15分钟即可完成。材料提交后银行进行电话调查，2个工作日即出具审批结果。客户完成抵押后1个工作日内银行即放款。

3、贷款成数高、期限长、产品多

贷款最高可贷8成，最长可贷5年，公牌及私牌均可办理。

4、门槛低：

在深发展汽融网点所在地有房产均可受理，不受户籍等限制。

5、费用省：

除贷款利息外银行不收取其他任何费用。

6、服务优：

专人驻店，为客户提供一站式服务。

附件2：奔驰案例

新年即将来到，创业略有小成的王先生想买辆车犒劳一下辛苦工作了一年的自己。经多方比较，他对奔驰的C200K时尚型情有独钟。可他太太认为他的想法不切实际，因为处于扩张期的事业前景虽好但需要大量资金支持，若一下子拿出几十万现金必将影响资金周转。王先生知道太太是对的，可对于仅仅买辆经济型轿车又心有不甘。两难之际，奔驰4S店销售人员向王先生推介了深圳发展银行的“奔驰C级车免息个贷”。王先生惊喜地发现，通过这个计划，他无须支付任何利息，就可以以10多万元的首付拥有一辆他梦想中的好车！

王先生准备春节一家人开新车出去旅游。他相信开着爱车，自己会更加信心十足，来年事业会更加兴旺发达！

附件3：深发展车贷流程

1.客户选定车型后在网上提交贷款申请、银行在线预审（当天在经销商处完成）

2.客户提交材料后3个工作日之内银行出具审批结果（含银行电话调查时间）

3.客户到银行签约公证

4.客户办理车辆保险及上牌

5.银行抵押放款（1个工作日）

6.客户提车

附件4：客户申请贷款需提供材料

贷款申请表

身份证、户口本、婚姻证明、驾驶证、房产证复印件

收入证明等财力证明

近三个月水电煤帐单任意一份

购车合同

关于深发展

深圳发展银行是在深圳证券交易所挂牌的首家股份制上市公司（深交所000001），是一家总部设在深圳的全国性银行，截至2009年9月30日，总资产5,543亿元人民币。目前，深发展通过其全国20个主要城市的301家网点，为公司、零售和政府部门等客户提供多种金融服务。美国新桥投资集团（Newbridge Asia AIV III, L.P.）拥有16.76%的股份。

（文章来源：盖世汽车网）