盖世汽车讯 据外媒报道，用于物理操作的人工智能平台Motive推出用于景观美化、害虫防治、管道、暖通空调和其他现场服务团队的智能体（Agents）。Agents可以将这些团队已经收集的安全和运营数据转化为立即行动。他们可以接管例行的手动工作，例如报到电话和司机跟踪，并在需要注意的情况下让经理介入。Agents可以帮助工作人员做好准备，尽早解决问题，并在不增加人员的情况下进行扩展。
图片来源：Motive
现场服务团队比以往任何时候都拥有更多的可见性，但他们无法足够快地根据掌握的信息采取行动。根据数据采取行动的责任仍然落在管理人员身上，他们将司机与共享卡车进行匹配，致电工作人员以获取到达最新信息，并追踪工作长时间运行的原因。这项体力工作每天需要花费数小时，并且随着季节性工作人员的进出而中断。
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