11月10日晚,长安汽车不实信息举报中心发布声明,就近日深蓝汽车、阿维塔科技收到的消费者购车纠纷投诉作出回应。
据悉,部分消费者反映,其通过非官方 “中间商” 渠道订购了深蓝或阿维塔品牌车辆,支付相关款项后,却未能按照约定时间提车,后续甚至出现与中间商失联、沟通无果的情况,导致自身合法权益受损,遂向品牌方发起投诉。针对该类投诉,深蓝汽车、阿维塔科技同步发布声明。
图片来源:深蓝汽车
图片来源:阿维塔
声明明确指出,经初步核查,涉事“中间商”与深蓝汽车、阿维塔不存在任何合作关系,其行为不仅严重损害了广大消费者的权益,也对阿维塔、深蓝汽车的合法权益造成了严重影响。目前公安机关已介入调查,该“中间商”或因涉嫌犯罪,被公安机关依法控制。
深蓝汽车与阿维塔科技同时强调,将持续关注事态发展,积极配合公安机关调查,切实维护消费者和自身合法权益。请广大消费者通过正规渠道购买阿维塔、深蓝汽车产品及服务。
此外,长安汽车不实信息举报中心在声明中进一步警示:为保障购车流程规范及自身权益不受损害,请务必通过官方授权销售服务机构或官方认证渠道选购车辆。同时,请广大公众切勿编造、传播相关不实信息,对于任何损害长安汽车品牌声誉的行为,我司将坚决维护自身合法权益。若您发现相关不实信息线索,可通过以下方式举报,经核实有效后最高奖励100万元。
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