符代企业管理咨询：Valtech助力中国汽车数字化和智能化发展

2024年5月16日，在第二届吉利汽车技术论坛暨前瞻技术展上，符代企业管理咨询（上海）有限公司总监焦献国对符代企业管理咨询公司产品及服务进行了详细介绍。

焦献国重点介绍了针对汽车智能保险的全方位产品Ridewise，该款产品不依赖售后市场的硬件，利用数百万连接的车辆信息，能够提供关于用户驾驶行为的深度洞察，以提供高度个性化、用户友好且成本效益高的驾驶行为付费服务。

焦献国｜符代企业管理咨询（上海）有限公司总监

以下为演讲内容整理：

符代企业管理咨询介绍

符代企业管理咨询是一家全球化企业，拥有超8800名专家，遍布全球20多个国家，设立超过60个办事处。近期，我们收购了一家专注于大数据及AI智能技术研发与应用的公司，此次收购对于增强我们的AI智能业务能力具有重大意义。

图源：演讲嘉宾素材

我们的业务架构主要包括两大核心线：一是移动出行服务，即Mobility Service；二是数字化业务，即Digital Service。近年来，我们致力于将这两大业务线进行深度整合，为汽车行业提供一体化的解决方案。我们不仅局限于车辆本身，更在寻求超越车辆范畴的创新。我们的目标是打造无缝的数字化和智能化体验，以满足客户对于行业解决方案的多样化需求。

我们的数字化产品线涵盖了咨询、市场营销以及用户体验等多个方面。在市场营销领域，我们拥有强大的数字化平台支撑，与全球众多合作伙伴共同提供客户关系管理系统、数字化平台及资产数字化管理等全方位服务。

在UI用户体验方面，我们具备出色的UI/UX设计能力。公司过去在奢侈品品牌领域的深厚经验，使我们能够将这些设计理念和技巧应用到汽车行业，为车辆用户提供卓越的体验。此外，我们的Mobility产品线和服务同样卓越。作为一家有着十几年产品开发经验的公司，我们在策略咨询、驾乘体验、智行支持等方面都有较完善的解决方案。

同时，我们十分关注应用集成，主要聚焦于构建适用于特定业务场景的应用。基于公司的两大业务线，我们正在夯实并提升在大数据、人工智能及客户服务方面的能力。我们还致力于为客户提供长期的人员托管和运营支持。我们的目标是为汽车行业提供全方位的解决方案，将数字化元素融入客户的整个服务旅程中，不断优化和提升客户体验。

公司产品及服务介绍

Ridewise是一款针对汽车智能保险的全方位产品，不依赖售后市场的硬件。Ridewise利用数百万连接的车辆的信息，能够提供关于用户驾驶行为的深度洞察，以提供高度个性化、用户友好且成本效益高的按驾驶行为付费服务。

该产品的优势在于简化了用户体验，无需安装售后硬件；二是市场覆盖范围较广，可扩展至数百万辆联网汽车，并支持Android Automotive系统；三是具备数据驱动的托管服务，能够更深入地了解驾驶行为，融合车辆数据和智能手机数据，增强风险建模；四是有着透明的用户评分，能够减少操作工作量，供全方位服务解决方案。

图源：演讲嘉宾素材

进入Ridewise系统后，用户需要选择自己的汽车品牌与车型，随后系统会接收并共享数据，这些数据主要是基于用户的驾驶行为，包括驾驶速度、紧急刹车情况、紧急转弯记录以及使用手机的频率等。通过对这些数据的综合分析，系统会为用户生成一个综合评分。如果用户的评分较高，这意味着在购买车险时，用户将享有更具竞争力的价格优势。

另外一款产品是智慧停车、充电、支付全场景应用。这是由Valtech Mobility与Parkopedia合作提供的端到端的停车服务、充电以及车内支付商务解决方案，旨在提供无缝的停车和充电体验。该款产品主要专注于电动车，能够通过一项服务进行停车和充电。我们还开发了基于Android Automotive的AAOS平台架构，用于部署和分发服务。此外，该产品集成了支付服务提供商，能够满足市场所需的所有计费流程。我们还采用了白标方法，为原始设备制造商(OEM)提供完全的灵活性，并缩短产品上市时间。

当前，我们与丰田公司展开了合作。丰田是一家历史悠久的传统汽车制造商，近年来也在加快其数字化转型的步伐。我们的合作始于数字化业务，我们为其进行了官网的迁移，并通过持续的优化，为他们打造了一个完美的购车体验服务。通过我们的努力，为丰田打造了全球首个 D2C 渠道（direct to consumer），整体简化用户支付贷款流程，成功帮助丰田公司提升了7%的用户转化率。

鉴于我们与丰田公司的良好合作基础，合作也在进一步深入。丰田将他们在欧洲的汽车互联平台也交由我们负责。基于过往的产品经验和专业能力，我们为丰田公司在欧洲成功打造了一个汽车互联平台，为用户提供了更加优质的体验。这不仅是丰田公司对我们的认可，也是对我们服务的极大促进。

展望未来，中国市场因其独特性和复杂性，需要我们更深入地提供本土化服务，以满足本土客户的具体需求。我们拥有海外市场的优势，可以为中国企业制定本地化的策略，协助中国企业塑造国际品牌形象，了解和适应国际市场的商业环境和运营模式。此外，我们强大的数字化业务能力使我们能够提供包括车辆互联、智能驾驶、门户网站、数字化管理平台在内的解决方案，并确保所有方案都符合相关法规，安全可靠。

（以上内容来自符代企业管理咨询（上海）有限公司总监焦献国于2024年5月16日在第二届吉利汽车技术论坛暨前瞻技术展发表的《Valtech助力中国汽车数字化和智能化发展》主题演讲。）