盖世汽车讯 据外媒报道,12月22日,雪佛兰发布了2024款Blazer电动车的停售通知,以解决该车型的软件质量问题。
雪佛兰表示,该质量问题与安全无关,而且仅影响了“有限数量”的Blazer电动中型跨界车,但并没有给出具体数量。该停售通知覆盖了目前运输途中车辆和经销商库存中的车辆。
雪佛兰还表示,工程师们正在努力解决软件问题,其中包括车辆内部屏幕的一些问题,以及极少数情况下,在使用部分公共直流快速充电器充电时会发生的问题。
雪佛兰Blazer电动车;图片来源:雪佛兰
“我们发现有少数客户在使用Blazer电动车时遇到了与软件相关的质量问题,”雪佛兰全球副总裁Scott Bell在一份声明中表示,“客户满意度是我们的首要任务,因此,我们将暂停新车的交付。”
针对直流充电故障,通用汽车也发表了一份声明表示:“我们发现公共直流快速充电器存在电流波动,其中少数充电器的电流波动可能比其他充电器更大。当波动更加剧烈时,车辆内的传感器可能会将其视为故障并降低充电速率。我们已经确定了原因,并在即将发布的软件更新中解决了这个问题。为了确保我们的客户拥有无缝的体验,我们的团队正在与多家充电公司紧密合作,以确保与我们所有的车辆兼容。”
雪佛兰表示,Blazer电动车主将收到联系,并能够在经销商处升级软件。
Blazer电动车于今年夏季推出,全轮驱动的RS款始发售价为60,215美元。2LT全轮驱动版本的价格为56,715美元,而基础型号——前轮驱动的2LT版本将于2024年推出,价格尚未披露。
在停售通知发布两天之前,购车网站Edmunds表示其在不到两个月前购买的Blazer电动车队出现了23种不同的问题。该网站表示,该款车已在一家经销商处停留了数周,以修复“我们在网站上见过的单款新车里最长的故障清单”。
在上周,InsideEVs的一名撰稿人也表示,在对Blazer电动车进行一周测试的第一天,该车由于故障而被困。他写道,Blazer电动车在Electrify America充电桩的充电过程中发生了故障,导致他滞留在弗吉尼亚州西部的农村地区。
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