2月22日，从官方获悉，针对部分车主遇到的P5订单无法按期交付等问题，小鹏汽车回应称，由于受疫情影响，行业面临着包含磷酸铁锂电池等主要零部件供给的极度紧张，也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性，造成了460车型订单无法在下定时的预计交付周期内及时交付，对此我们深表歉意。
根据最新的排产计划，梳理了预计有超期风险的客户，接下来将会按照订单顺序分批次通过销售人员一对一地联系客户，了解客户需求，协助有需求的客户完成改配或者退订的手续。
小鹏汽车十分重视客户的体验感，会加紧和各级供应链的信息沟通，尽最大力量减少客户的等待时间。对于此次P5 460车型延期交付给客户带来的不便，再次深表歉意。
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