5个月直播卖车2000台！他们的名字叫“弹播人”

2020年伊始的一场疫情，催生了线上业务的快速发展，也让 “直播”成为了营销的必备手段。而不同于很多销售在疫情期间才加入直播的行列，大搜车旗下汽车新零售品牌弹个车的汽车销售们，在很早之前就走上了直播卖车的道路，这群主播们有一个共同的名字，叫做“弹播人”。

在这群弹播人中，第一个吃螃蟹的人是一位山东姑娘，人称“娜姐”。近期，大搜车旗下负责车商培训的部门“搜车大学”组织了弹播人第一次杭州见面会，会上，记者见到了耳闻多次的娜姐。她长相清秀，气质纯朴，很难想象这位姑娘就是在直播间卖出近300台车的硬核主播。

靠“脸皮厚”成为弹个车直播第一人

说起娜姐的第一次直播，那还是在两年前。彼时，直播仍为新事物，“直播卖车”那就更不多见。很多销售并不能完全接纳这种新形式。因为直播前期人气很少，互动少，对着自己的脸进行直播的“尴尬”对于习惯了传统方式卖车的销售们来说很难接受，所以很多人直播几天看不到效果后便放弃了。

可娜姐说自己“脸皮厚”，既然开始尝试了，即便人气少，她也要做做看。幸运的是，在她直播的第五天，她就成交了一台广汽传祺GA4。她记得很清楚，那位顾客非常谨慎，持续看了几天她的直播后才加了她的微信。之后，顾客对于弹个车“1成首付，先租后买”的金融方案、车型、配置、售后服务等内容仔仔细细询问了一圈，在娜姐为他认真解答后，他才放心地下了单。

对于直播成交的这一单，娜姐坦言，“客户付款的那一刻比之前卖10台车都要激动!” 因为这意味着直播卖车有很大的可能。在坚持直播了1个月后，在原本电销达成的10台车的业绩基础上，娜姐通过直播还额外成交了10台车，这让她意识到直播是对传统获客渠道的一种有力补充。自此，她也坚定了“直播坚决不能丢”的信念。

9个月成交109单，其实功夫在背后

后来，娜姐放弃了电销的方式，开启了全心全意“直播卖车”的新阶段，坚持每天都播两场。从去年4月到12月，9个月的时间，娜姐仅靠直播就成交了109单。

娜姐是如何做到爆单的呢?用她的话说，就是“始终坚持和背后下功夫”。直播前期，她发现粉丝关注的热门车型比较集中，她便在线下用工夫，要求自己对不同车型和对应的产品方案了如指掌。例如粉丝询问大众都有哪些车型，娜姐会马上按照从低到高的价位一一进行介绍，做到张口就来，这样的互动自然也是获得了粉丝们的认可。

她记得直播间有一位来自山西运城的铁粉想要买车，其实距离他100多米就有一家弹个车门店，但是看过直播后，他依然选择了找娜姐买车，最终实现了异地成交。还有一位来自山东莱阳的大姐，当时也是看了娜姐的直播，因为对弹个车新型的购车模式理解不是很透彻，大姐和丈夫专门从莱阳辗转6个小时来到潍坊找娜姐当面交流，在一番了解后，成功开走了一辆奥迪Q3。令她津津乐道的是，后来这位大姐每次车辆保养都是专门开车去潍坊做，并且每次都去店里找她聊天，她们也从网友变成了朋友。

娜姐说，粉丝对她的信任，有时甚至都超乎她的想象，这种“强黏性”也是传统汽车销售方式很难实现的。

“弹播人让我找到了组织”

娜姐说能有今天的成绩，她要感谢“搜车大学”推出的直播培训课程。虽然此前自己有一些实践经验，但是搜车大学的培训给了她更系统化的认知，让一些零散的经验形成持续提升的技能，也让她对于整个直播行业及趋势有了了解。娜姐是“弹播人”培训课程第一期的学员，也是分享嘉宾。

据搜车大学负责人李俊介绍，"弹播人"是大搜车对于旗下直播卖车主播的统称。而搜车大学针对这一组织也专门推出了培训课程。培训内容垂直在汽车领域，以赋能商家直播获客卖车为目的，内容包括直播行业分析、直播平台算法机制、个人IP打造、短视频创作、直播技巧等系统化内容。每期培训之后，搜车大学的老师们都会对学员的直播情况进行实地观摩了解，并且在微信群对短视频创作、直播进行持续跟踪。

李俊说，“娜姐绝对是弹个车销售直播第一人。”现在很多汽车销售在看到娜姐的经历后，也开启了自己的主播生涯。据介绍，“弹播人”培训课程是2019年7月份正式开展，到去年年底，培训开展了22期，培养了“弹播人”600余名，5个月时间，这些主播通过直播卖出去的车子达到2000多台。疫情期间，“弹播人”培训搬到了线上，共有8万多人次观看了培训。

这次弹播人第一次杭州见面会，娜姐很感慨，他们终于从互相在直播间“串门”实现了网友见面。这个机会让他们在一起互相交流，学习，也更坚定了直播卖车的方向和信心。