东风出行：武汉城内的“摆渡人”

张少华和她的老公，已经32天没回家了。

她说，大年初一得知东风出行的应急车队正在招募司机，就和老公一起报名了。

同一天，武汉“封城”。

从那时到现在，张少华就和自己的老公，以及东风出行的同事一起，成为这座城市的“摆渡人”。

疾速响应

张少华住在武汉新洲区下辖地区阳逻，素有武汉“东大门”之称，距离武汉中心城区约有20公里的距离。

为了顺利加入车队，赶在封城前进入武汉，张少华和老公根本没时间安抚百般挽留的父母，只留下了一句“照顾好孩子！”，就出了门。

两天后，张少华和东风出行社会保障车队其他队员全副武装，进驻了要提供服务的武汉280个社区。

还有更多的“张少华”也行动起来。

这使得东风出行应急车队1月23日（大年初一）成立，只用三天的时间，就组建了由1000台车（包括网约车700台、出租车300台）组成的社区车队，为定向社区提供免费服务。

这个车队负责汉阳、硚口、江岸三个区共280个社区的服务，分担了武汉四分之一片区的志愿服务工作。

守护家园

守护家园是张少华上一线的初衷。

“大年初一，当我开车驶向街头时，我没忍住，放声大哭！”冷清寂静的街道，毫无人气的巷子，不是张少华眼中武汉该有的模样。

她说：“这是我们共同的家园，我这么年轻，我身体健康，我一定要上一线！”

面对凶猛的疫情，怕不怕被感染？

“说不害怕是假的，但我相信，只要坚持、只要大家共同努力，就能迎来胜利！”张少华说。

张少华定点服务的是黄浦社区。

在社区工作了几天，每天接来送往，张少华的情绪变得比较敏感。

读到儿子发来的微信“爸妈，你们一定要照顾好自己！”时，张少华在车内再次忍不住放声大哭，但是工作过程中收到的感谢和温暖，又成为她坚持下去的动力。

1月27日，张少华接到消息，需要去接一对80岁的两老口去医院，送老爹爹做肾透析治疗。上午9点，张少华将俩人送到医院，一路将老人送到治疗室才离开。下午4点，张少华又去医院将老两口接送回家。

肾透析治疗需要定期去医院，此后，张少华承担起了两老口的接送任务。

两位老人为了表达感谢，老奶奶坚持要送给张少华一袋自己编织的手工作品。但张少华没要，她觉得这是她应该做的。

事实上，类似于张少华这样为了守护武汉而甘作“摆渡人”的志愿者，还有很多。

留守武汉

 陈琛已经在武汉生活了11年，原本计划除夕节返乡。

但最终，她选择留守武汉。

同样是为了守护这个城市，陈琛加入了东风出行的“员工先锋队”，成为了该队唯一的女司机。

1月27日，陈琛和其他49名伙伴签下了请战书后，就立即前往定点服务地点汉阳搏江社区。

博江社区的社区工作人员为陈琛分配了两位重点服务对象，一位是75岁、患有脑梗的病人，发病3小时内必须就医；另一位是接送在武汉六医院工作的一名医生。

除此外，陈琛还会为社区的空巢老人解决生活上的问题，“因为疫情，很多居民在生活上有困难，特别是一些空巢老人。”

陈琛负责接送的医生在武汉六医院工作。武汉六医院非发热病人很多，陈琛负责接送的医生自除夕起，就没有休息过。1月25日，武汉六医院被设立成第三批定点发热医院，共开设了500张病床接收新冠肺炎患者。

从27日后，陈琛在给车辆消毒，穿戴好防护服后，每天上午8点都会出现在博江社区服务点，接送社区居民，一直持续至今。

除了“员工先锋队”之外，“应急保障车队”也在行动。

东风出行应急保障车队的聂水华，是第一批报名的出租车司机。她本来是为汉黄社区服务，1月28日被安排到了百步亭社区。百步亭社区曾因1月19日举办“万家宴”而被广泛关注。目前，该社区也有部分居民确诊新冠病毒。

聂水华的工作，主要是将社区需要定期治疗、非发热病人送到医院治疗。她说，“把他们送到医院后，他们很客气，不停地道谢！”

当问及是否担心害怕时，聂水华回复的语气并不是特别得坚定，甚至还带着些哽咽，“做好自我防护和车辆消毒，应该没问题的！”

派送菜品

为了确保居民的生活物资保障，东风出行还有一个“保运车队”。

这个车队做的是细致活，主要是为定点服务的社区居民进行菜品派送——因为武汉小区封闭式管理的持续升级，居民出门买菜储存物资的通道受到了影响，存在物资告罄问题。

陈建伟和队友定点服务的是江岸区，2月20日那天，他们接到了三德社区工作人员来电，需要为该社区70多户居民进行菜品派送。

三德社区地处汉口老城区，派送起来点多且分散，这增加了陈建伟他们的工作量。

陈建伟他们到达三德社区后，与社区工作人员确定交接地点，把按三个区域分门别类的生活物品，依次从社区转运到各个派送区域。

每次派送，陈建伟他们都需要对信息进行逐一确认和分发，一直忙到晚上8点，才空闲下来，回到社区办公室吃晚饭。

除了派出司机为社区提供定点服务，东风出行还会随时关注医疗团队的用车情况，在得知浙江、上海等地的援鄂医疗队用车较困难时，会向他们提供医务用车。截至目前，东风出行已向相关援鄂医疗团队驰援24辆医护车辆。

东风出行的承诺是“疫情不退，我们不撤”。现在，1000台车的司机，张少华、陈琛等仍驰骋在武汉的街头，架起医院和社区之间的往返线，建起疫情的阻隔墙。

春天已至，疫情控制持续向好，所有人都在期待胜利的消息，人们永远不会忘记张少华们的无私奉献，以及东风出行为社区、为武汉、为抗击疫情所做的一切。