奇瑞QQ3免费检测不“忽悠”

      炎炎夏日，众多厂家和经销商都推出各自的免费检测活动，但在走访多家汽车厂家的免费检测情况后，发现，很多厂家打着免费检测的幌子，实则借机忽悠用户多掏钱，行业操作极其不规范。然而在一家奇瑞4S店遇见了刚给QQ3做完空调免费检测的车主周先生，他的经历让感受到了奇瑞细致信誉的服务。

      周先生告诉，此次奇瑞开展“Q动夏日 冰爽月”活动，主要是对空调免费检测及优惠清洗服务。但来之前也是做了充分的准备，因为亲戚朋友中有很多在给车做免费检测的时，常常被忽悠，原本只需花几十元钱的小毛病，却往往要花上千元才能修好。有了前车之鉴，周先生在接到奇瑞4S店请他到店给QQ3做空调免费检测及优惠清洗服务的电话后，便上网了解，咨询朋友，全面了解修理厂宰客的惯用伎俩，避免自己在检测时出现不必要的损失。

      周先生给总结了一般汽车维修四大骗术手法：一、配件以次充好，滥竽充数，最常见的是用小厂配件冒充原厂正品配件，用旧配件冒充新配件等；二、毛病夸大，小修大整，车子只是个小剐小蹭，可维修厂以"可能有内伤"为由，建议车主做全身检修；或者为获取不当利益，把一个小零件的问题放大，说成是整个系统的问题；三、先斩后奏，趁火打劫，修车厂在修车的时候，并不说明车子有哪些毛病，在交车时才说明做了哪些修理，当然这个时候，账单已经价格不菲了。四、菜鸟上岗，低价攻势，一些没有经过专业技术培训的维修人员大多靠"拍胸脯"、"拍脑袋"修车，结果把小毛病修成大毛病。

      在这样周密的了解之后，周先生安心把车开到奇瑞的4S店做空调免费检测。将车钥匙交给服务人员后，周先生来到宽敞明亮的客户休息区，等待的同时，他特意站在玻璃墙外观察爱车的检测过程。

      师傅接到车钥匙后，将车开入工作车间，工人师傅首先检查了一下压缩机皮带是否良好，有无打滑的现象；其次检查空调系统软管和管接头是否有油迹有无渗漏；接着师傅清洁了冷凝器；然后检查空调系统制冷剂的液面高度是否正常、冷冻剂是否足够；最后再对出风口和驾驶室内的灰尘与污垢进行了清洁。整个检修过程结束大约花费了四十多分钟，全部检修完后，还做了整车的清洗才交付给周先生，并告诉周先生，他的车空调系统没有问题，但是要注意车内卫生，以免封闭环境长期使用空调可能致病。

      奇瑞4S店透明化的空调检测维修在周先生心中留下了深刻的印象。他告诉奇瑞4S店所表现出的诚信让他深受感动，以后他的车检测、维修就来奇瑞的4S店，交给奇瑞他放心、省心、舒心。

      在快速增长的汽车市场中，随着同等产品在性能、价格和外形等方面逐步趋于同质化，消费者更加关注产品品牌、企业形象、服务水平等产品附加值，从而使服务成为竞争的主角。认为商家推出的免费检修的根本目的就是通过优质服务来培养消费者的品牌忠诚度，但具体到实施阶段的勉强应付，失去的也恰恰是品牌忠诚度，这样的得不偿失，还不如像奇瑞这样踏踏实实的为每辆车做好服务，用货真价实的优质服务收获用户的忠诚及信赖。