市场整体销量下滑,多数厂商缺乏激情,营销乏力……这些都是车市传统淡季给人们的印象,有人称之为“夏困”期。然而今年的传统淡季到来之后,在6、7月份仍不乏有实力的汽车厂商展开破冰行动,向传统淡季挑战,希望能够刺激“夏困”的苏醒,QQ3“Q动夏日冰爽月” 就是当夏为数不多在用户中成功引起热烈反响的活动之一。
“Q动夏日冰爽月” 活动通过夏季空调系统的免费检测,给老用户以应季主动式、服务体贴式的关怀;同时开展了面向所有消费者的“小QQ 大动力——QQ3清凉试驾会”,对试驾后买车的用户还赠送凉席或等值优惠。一次活动同时关怀到新、老两个用户群体,并通过店内活动给新、老用户提供了一次见面交流的机会,通过老用户的口碑将QQ3的良好品质传达给意向消费者,这正可谓奇瑞推出这次活动的高明之处。
“Q动夏日冰爽月”活动推出后,在车市中引起了强烈反响,吸引广大消费者热情参与,同时奇瑞汽车的服务理念和QQ3的品质赢得了广大用户的一致好评,并形成了QQ3令其他汽车厂家羡慕不已的淡季热销场面,据奇瑞经销商反映,6月活动开展后,进店人数和成交量都比5月有了很大提升,完全感受不到淡季到来的迹象。
面对QQ3经销店内活动火爆进行,其他品牌店面却冷冷清清的情形,一个其他品牌的经销商颇有些无奈地对抱怨,“唉……我们夏季也有送清凉的活动,也会搞试驾,但就是没人来,一样的活动QQ3就聚集了大群的顾客,而我们却形同虚设。”
奇瑞QQ3的经销商这样解释道,“同样的活动,不同的店来做效果就大相径庭,这在汽车行业早已不是什么新鲜事了。一个活动的成功与否,除了活动本身的亮点外,还要和产品自身品质、产品背后的企业形象,以及搞活动中的具体细节等等都有着连带关系。”
首先,这是一个极具针对性的活动。夏季的到来,使得人们更加关心小车的空调性能是否能够满足平日的驾驶需求。在这样的环境条件下,奇瑞QQ3很有针对性地推出了这个围绕夏季空调使用的活动,从而得到了广大新老客户的积极响应。
参加完清凉试驾体验的章先生就表示,“买小车就怕夏天空调带不起来,或者开了空调动力就不够用,QQ3的这个活动正是针对空调和动力,通过试驾感受到QQ3的空调效果真是不错,对动力影响也不大,开空调爬坡照样很轻松,这下购买就放心了。”
其次,这个活动恰到好处地突出了QQ3的优势, QQ3的空调原本口碑就不错,搭载的自主研发的发动机,输出功率、扭矩、加速性都有了很大的提高,在带空调的时候动力同样充沛,而且QQ3的黄金性价比和低油耗也是吸引人们购买的重要因素,突显自身优势的活动,自然能够得到消费者高满意度和高成交率。
QQ3的“Q动夏日冰爽月”活动,通过服务活动打动的不仅仅是老用户,更是众多的新用户。像QQ3这样将服务提升到购前、购中、购后,全过程为消费者考虑和服务的产品,最终赢得消费者的青睐也是必然。
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