????? 据韩国媒体报道,近3年来,韩国消费者保护协会受到的汽车投诉增长了54.3%,素以爱国著称、偏好国产车的韩国人对本国汽车质量的抱怨越来越多,这其中起亚汽车遭投诉最多。
????? 据悉,2004年韩国记录在案的汽车类投诉为527例,2005年为573例,2006年为813例。而在去年的投诉中,有26%来自对起亚汽车的投诉,现代汽车占25.3%,通用大宇占23.9%,上汽双龙占17.3%,雷诺三星占7.5%。
????? 据悉,投诉的22.3%是关于汽车引擎故障。韩国汽车每年大量出口海外,在2007年美国JD Power评级中,现代汽车3款车型夺得次紧凑型轿车的前三;在我国,北京现代在 JD.Power 售后服务满意度评比中获得第四名。但在韩国,韩国车却让日益挑剔的韩国人不满意。
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通用大宇工会指责管理层忽视产品质量
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