“快·乐体验”让我选定奇瑞车

　　汽车一直是我心头最爱，很早就想拥有一辆自己的轿车了。因此，平时对一些汽车类的杂志也特别关注，里面的车型介绍让我对汽车有了更多的了解。在论坛潜水也有了很长时间，工作这么多年，总算决定在6-7万元之间选辆车。期间在富康，西耶那，千里马，赛欧的论坛里看了N多的购车心得和使用报告，真要买车了，自己却不知道到底哪个更好，真是公说公有理，婆说婆有理。

　　正当我拿不定主意的时候，一哥们儿来电话说本来今天要去做爱车的第一次保养，已经联系好了，可是公司临时有事去不了，让我帮他把车送到4S店去。朋友开的是旗云，刚买了没多长时间，因为是第一次保养，所以对我也是特别嘱托呀！我想一定是心疼怕不及时保养出问题，这真是自己的车啊，娇里娇气的。但既然是他开口了，我也不能不帮，正好有机会可以试试旗云车怎么样，朋友可一直和我吹嘘他这车动力好、省油还参加拉力赛呢！

　　找到朋友拿了钥匙，开着旗云直奔4S店。旗云挺宽敞，坐着挺舒服的，空调也不错，有心突然加速试试性能，提速也很快。到了4S店门口，我刚把车停稳就有工作人员来给我开车门，这客气的，让我心里美滋滋的，没想到奇瑞的服务还挺细致。下车后我说刚才我朋友打过电话，我是来帮他的车做保养的。工作人员立刻表示说已经等我半天了，接到电话后他们就安排好了维修师傅，就等我来了。嘿！还有这么体贴的，又是一个没想到！看我有点惊讶的表情，工作人员说，我们就是为了缩短车主来了之后等待的时间，所以才会提前安排好。嗯，不错。我心里默念着。

　　接待我的工作人员在座椅、方向盘、排档杆上分别套了塑料膜，在驾驶座位下铺了纸制的脚垫，并提醒我拿出车里的贵重物品。不一会，工作人员做了简单的检查等一系列工作后，并把朋友的车开到了维修车间。而我也被安排到了休息室。宽敞的休息室装修得像个酒吧一样，再次让我意外呀！因为是朋友的车，加上我强烈的好奇心，工作人员特意把我的车安排在离玻璃视窗最近的举升机，方便我观看整个保养过程。而我也有个私心想趁这个机会好好了解一下服务维修等，买车的时候也可以更专业一点。

　　维修师傅很是专业，检查车灯时打的手势很像交警。除了更换三滤，上上下下、里里外外整个检修了一遍，什么仪表盘啊，轮胎啊，底盘啊，前舱里面啊，一边检查一边登记，我后来看那张登记表上，竟然有99个项目！我的娘，这么多，我原以为保养就是换点东西就完事儿了，没想到是这么细致的一个活儿！后来，接待我的工作人员看我视线一直都没离开车，笑呵呵的问我：“新车还是有点不放心吧？”

　　我连忙说：“没有没有，我这是朋友的车，不是我自己的，我对车不是很了解，所以怕回头朋友问起来我说不上。”
这时，工作人员说：“你朋友这车磨合得不错，没什么问题，您放心吧。”

　　好不容易有了个跟专业人员接触的机会，我正好借机多问点专业问题：“师傅，我最近也想买车，就想问问您，是所有的车保养都是99项吗？”

　　师傅笑了，说：“每个厂家保养车辆的项目都不一样，这99项只是我们奇瑞保养规范的标准要求，透明的项目可以让用户更明白。但是要说服务，那内容可就多了。”

　　我还是没太明白，所以又追着问了一句：“我想买个7万左右的车，选了半天了都没定下来，看资料啥的都差不多，您说这买车到底要比较哪些东西呢？”

　　接待我的工作人员笑着对我说：“要是7万左右的车其实您最主要是追求性价比。第一是看售前价格，第二是看售后价格。一般的车主只比较售前价格，而忽略了售后价格。其实售后价格一方面是你的车子是否经常需要维修，另一方面是车子的维修保养投入高不高。像奇瑞的车就是这个特点，我们的配件价格是所有同级车中平均最低的。”

　　噢，原来是这么回事，听了这位师傅的话，我有些明白了，的确，原来只在价格或者配置上打转，看来那些还不够，服务也是非常重要的一件事啊。在等着洗车的时候（保养完了还给洗车呢），工作人员还送了我两个小册子，一个是奇瑞“快•乐体验”服务手册，还有一个是服务站总结的一些爱车保养的经验，说可以让我好好了解一下，搞得我特别感动，心里顿时对奇瑞产生由衷的好感。

　　整个保养的过程大约一个小时，因为是第一次保养，所以没有收钱。我在保养单上签了字，便打道回府。回去的路上我想，旗云也是5、6万的车，只是以前觉得自主品牌发展时间太短，估计不怎么样，所以才没考虑。帮朋友保养一次车，全程感受一下才发现，自己原来对自主品牌还真有点偏见。这车开着感觉不赖，服务做的也好，于是我决定，就旗云了！下周末就看车去！还到这家4S店，哈哈！