大众汽车中国业务首席执行官范安德(Winfried Vahland接受英国《金融时报》采访时坦言,虽保持了中国市场的主导地位,但仍面对重大挑战。
首先,市场中有众多竞争者,把枪口瞄准了这个市场领导者——中国市场有着2倍于美国市场的汽车品牌,和3倍于美国市场的汽车制造商。
中国市场不仅有众多的跨国企业,而且还有一批新的本土汽车制造商,它们现在占有28%的市场份额。中国企业正在小型车市场构筑一个十分坚固的基础,而此时,大众正努力将旗下的斯柯达品牌引入中国。在削减成本方面,“软柿子都已经摘完了”。
另一个难题是中国消费者变化无常的本性。据该公司调查,中国顾客的忠诚度只有25%,相比之下,欧洲顾客的忠诚度为50%。大约85%的中国顾客是第一次买车,这使得建立一个强大的品牌形象在中国成为一个尤其重要的因素。
大众的最后一个挑战,是尝试引发中国消费者对替代能源汽车的兴趣。每个跨国公司都在对中国吹捧自己选中的科技,而大众正在宣传自己清洁柴油车的好处。事实上,柴油汽车在中国还没有完全发展起来。
范安德表示:“人们正在谈论大众汽车在中国市场再次活跃起来。我们已经重整旗鼓,不仅为了应战,而是为了积极出击。”他表示,政府将对炼油设施投资,而柴油汽车将很快占据高达10%的市场份额,柴油车之风刮起将有助于大众汽车保持市场领导者地位。
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