盖世汽车讯 据外媒报道,欧洲消费者监管机构7月17日指责大众汽车,称其未能证明对柴油排放作弊涉及车辆的修复是否影响车辆性能。
来自欧盟28个成员国的相关机构以及部分欧盟高管重申,他们担心大众汽车集团并未做出足够的努力来回应欧盟的要求,即加强消费者对维修信息的知情权,加快车辆维修进程,并承诺车辆修复后出现的任何问题都将得到解决。
2015年9月,大众汽车向美国监管机构承认在部分车辆上安装非法软件,企图在尾气排放测试中作弊,全球共涉及1,100万辆柴油车,其中大部份在欧洲。丑闻曝光后,欧盟官员向大众集团施压,要求其采取更多措施补偿欧洲消费者。
欧盟在一份声明中表示,针对欧盟提出召回850万辆汽车的命令,大众集团采取了相应措施,“迄今已取得积极进展”,并透露道,在欧洲受影响汽车的返修率已达到80%。然而该声明还表示,“大众汽车尚未提供全面明确的保证,证明此次修复不会影响车辆性能。”
消费者保护部门要求大众集团承认自身存在不当行为,并要求其“明确表示,使用此等软件为欧盟法律所禁止”。他们认为,“大众对车辆修复的原因理解得还不够充分。”
尽管大众集团承认伤害了美国的消费者,但依然认为公司并未违反欧洲法律,并认为没有必要向欧洲消费者提供类似赔偿。
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