大陆集团基于云技术的vAnalytics可为经销商、汽车维修店、车主和驾驶员提供驾乘相关服务,包括客户关系管理、定位、地理围栏、远程车辆解锁、诊断和车队管理等。
以客户关系管理为例,“CRM+”将客户用车与经销商和汽车维修店互联,在获得客户同意的情况下后监测和报告汽车相关信息。在中国,通过与BestDrive(大陆集团专门负责车辆备件和汽车维修店服务的子公司)合作,大陆集团从2016年夏初就开始在上海成功推行CRM+服务。
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