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辉门展出全系列售后产品及丰富服务平台

盖世汽车综合 2013-12-11 10:26:18

中国上海,2013 年 12 月 10 日——辉门集团 (NASDAQ:FDML) 全球售后市场业务今天亮相2013上海国际汽车零配件展(Automechanika Shanghai),全面展出包括著名品牌冠军®(Champion®)及菲罗多®(Ferodo®)在内的全系列售后产品,并宣布为中国消费者量身打造全方位服务支持,以新渠道和新服务加强终端服务。上海国际汽车零配件展于12月10日至12月13日在上海新国际博览中心举行,辉门展位是W1-H04。

作为辉门售后业务的主要品牌同时也是此次参展的亮点,冠军(Champion)点火及养护系统及菲罗多(Ferodo)制动系统已为消费者广泛认知。享誉全球的冠军®品牌致力于提供优质的车用养护品,产品组合提供车辆全面养护的解决方案,包括火花塞、点火线及线圈、滤清器、雨刮、防冻液、冷媒和化学添加剂,几乎适用于全部目前在中国行驶的车辆,满足了不同层次车主的全面维修保养需要。而菲罗多品牌则提供高品质的刹车片、刹车盘和刹车油,以卓越的制动性能带来完美的驾控体验。目前,全世界有 400 多种(在中国有 25 种)主机厂车辆平台选择菲罗多产品,其中包括奥迪、奔驰、宝马、路虎、兰博基尼。

辉门售后市场业务致力于为消费者提供一站式车辆售后解决方案。为了进一步丰富消费者的产品选择,在冠军及菲罗多两大品牌现有产品基础上,辉门宣布将于2014年推出新款雨刮器及空调滤清器,并推出面向中端市场的新品牌瓦格纳®,不断拓宽产品系列,满足国内售后市场需求。而菲罗多 Eco-Friction® 低铜和无铜环保刹车片也将于2014年起进入轻型车平台,满足售后市场日益增长的环保需求。该款刹车片在今年的法国汽车零部件及装备展览会上获得业界广泛认可,荣获国际汽车创新大奖赛“零件和后设备”类金奖。

除了覆盖范围广泛的产品系列,辉门也一直关注客户需求,以贴近用户的售后服务不断提升品牌影响力。辉门的多种服务平台除了在全国汽车维修厂积极推进的菲罗多®制动专家服务网络以外,还包括最新推出的 4006062623服务热线,为消费者提供技术及产品查询服务。除了传统渠道,辉门积极部署数字化平台,包含冠军及菲罗多品牌全系列售后产品的网络店铺将在明年第一季度正式登陆淘宝天猫商城,为消费者购买提供便利的新渠道。 此外,辉门也借助微信和微博积极开展消费者沟通,提供更多信息和更贴心服务,辉门官方微信公众平台计划于12月正式上线。

辉门售后业务中国区总经理陈炜春先生表示:“辉门在中国耕耘多年,丰富的主机配套经验使我们能在售后市场为众多车主提供具有原厂品质的售后替换产品。随着不断丰富的产品系列,我们希望为消费者打造一站式售后解决方案。除了产品,服务是售后市场的核心所在,此次辉门宣布推出的几大措施将帮助加强消费者沟通,为用户带来全方位的服务支持。”

辉门集团是全球创新和多元化产品的供应商,自1995年进入中国市场以来业务取得快速发展。目前,辉门在中国的售后产品品牌包括冠军养护产品、菲罗多制动系统产品、TreadSaver®底盘件系统产品、Payen®密封系统产品等。此外,辉门在上海、青岛、安庆、武汉、南昌、大连等地成立了9家独资或合资企业,拥有100多家售后服务经销商。

*版权声明:本文为盖世汽车原创文章,如欲转载请遵守 转载说明 相关规定。违反转载说明者,盖世汽车将依法追究其法律责任!

本文地址:https://auto.gasgoo.com/News/2013/12/11102619261960272609381.shtml

 
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