伟世通：洞悉消费者认知 提供迎合市场趋势的产品

伟世通亚太区战略营销总监 忻天舒先生

 作为领先的全球汽车零配件供应商，伟世通公司始终都是一级供应商中预测和引领汽车市场趋势的先驱者。在伟世通，市场调研早已成为我们先进汽车行业知识的关键组成部分。尽管我们的调研技巧和覆盖范围不断发展，但我们的目标始终如一，即帮助伟世通的创新和产品研发团队掌握最新行业和消费者动态，并且增进客户对我们的信赖，因为我们能够提供真正立足于市场及消费者的解决方案。

为了达成这些目标，我们采用两种调研策略：

·综合调研，这让我们时时掌握快速变化的市场；

·消费者调研（伟世通专有），它确保了我们的产品能够始终顺应不断变化的全球消费者需求。伟世通的消费者调研包含工艺/品质认知、产品偏好、人机界面和基于驾乘体验的各种需求。

通过这些综合性调研策略，我们能够洞悉市场的宏观趋势、汽车产业发展趋势和消费者趋势，以及这些趋势是如何相互作用，从而共同形成伟世通的产品和解决方案。

随着各种新兴宏观趋势不断影响当今社会的发展，我们的客户正从传统的汽车制造商转型至移动供应商，从而顺应以无缝联接和智能移动为特色的未来生活方式。因此，了解新趋势及用户/消费者认知比以往任何时候都要重要。

在当今不断变化的消费者市场：

· 性价比在消费决策中扮演了越来越重要的角色

· 环境和可持续性发挥着关键作用

· 社交媒体技术不断进化

· 购买力悄然转变

中国市场具备上述各项基本趋势，同时中国消费者还具有很多独有的特征，包括：

· 奢侈品消费者增长迅猛，且他们对奢侈品拥有独到的品味和需求；

· 购买决定与品牌及价格紧密相关；

· 中年人群和中等收入人群成为主要购买群体；

· 在多样化的中国市场，各线城市的消费者趋势不尽相同。

因此，了解中国消费者的偏好能够帮助公司制定合适的产品战略决策。

中国消费者对汽车的认知与世界其它地区的消费者有所区别，比如：

· 中国消费者具有与众不同的汽车内饰偏好，这要求零部件供应商和汽车制造商在向中国引进全球化车型时投入更多的精力进行产品本土化：

o 中国消费者通常更偏好简洁和流畅的设计；

o 桃木和镀铬饰条更能彰显品位

o 以后排乘客为导向的功能备受推崇；比如，弹出式DVD屏幕、电源插座及带杯座的扶手等。

· 中国消费者的偏好深受中国文化的影响。比如，中国消费者非常偏爱外形酷似“丹凤眼”或“双眼皮眼睛”的大灯。

· 尽管全球消费者都认可“方便”和“舒适”是“理想驾驶舱体验”的两个关键元素，但他们对这两个元素的理解却不尽相同。中国消费者认为“方便”意味着语音控制，而美国消费者则理解为“尽可能快速地访问所有信息”；此外，中国消费者将“舒适”诠释为宽阔的驾驶舱，而印度消费者则将其解读为一种豪华和奢侈的享受。

基于对全球消费者需求的深入理解，伟世通能够在开发满足当今客户需求的全新科技的同时，提供顺应未来发展趋势的系统和产品。

e-Bee概念车

得益于我们对消费者、当今趋势的把握，以及过往研发和预测未来技术发展的成功经验，e-Bee展现了伟世通对2020年智能移动发展的前瞻性展望。此款概念车搭载了多项创新技术，包括触摸屏控制和文件云存储，以此创造独一无二的个性化驾驶体验。

e-Bee与电动车和混合动力车平台完全兼容，全方位地展现了智能移动的特点。作为更广泛移动网络的重要部分，它能够收集并传送与驾驶相关的有用数据，该项创新成果的技术和设计主要围绕以下三大特点：

· 灵活：全球范围，区域差异，个性化特征

· 简洁：删繁就简

· 便捷：操作方便

e-Bee概念车将于2013年来到中国。我们期待在明年向您展示这项创新成果。

（文章来源：盖世汽车网）