循证而变的人力资源管理理念 助力企业保持优势

谈到对人的管理，许多企业往往依赖直觉行事，或简单模仿竞争对手企业的策略，习惯于未经任何缜密思考，便对重要的人力资源问题做出决策。如今，有少数走在前沿的全球性公司正在尝试一些新的突破：在进行关键性人才管理决策时采用循证式变革方法，从而帮助组织获取更大的成功，并为员工营造一个更具吸引力的工作环境。中国电力出版社近期出版的新书——《变革创造价值：人力资源循证式管理》向中国读者揭示了众多卓越的全球性企业和机构是怎样通过这一全新举措来优化企业经营效率和战略影响，从而稳固其在人力资源管理方面的领先地位。

何为人力资源的“循证式变革”？该书的作者之一——来自全球专业咨询服务公司——韬睿惠悦咨询公司（以下简称“韬睿惠悦”）人才管理咨询业务全球负责人——瑞文•杰苏萨桑指出：“循证式变革这个想法，部分是受到循证式医学运动的启发，该运动使很多医生开始在现实医例的基础上探索哪一种治疗方法最为有效。这一想法并不激进，但是人类天性就是如此，一般人、甚至是医生也不总是按照科学常理出牌。相较于理性逻辑，人类常倾向于选择依靠自己的直觉或以往一两次的成功经验。而通过采用循证手段的变革，人力资源部门便更容易有理有据地做出决策，而非仅凭内心直觉。”

该书的另一位作者——美国南加州大学马歇尔商学院管理和组织学教授、组织有效性研究中心主任约翰•布德鲁指出：“随着企业内部人力资源部门的日渐成熟，其根基日益稳固，人力资源领导者也越来越习惯在衡量标准和数据分析的指导下做出强有力的人力资本决策。但是，未来人力资源战略要真正地植入规律分析和深度的系统思考，创造出一种有利于驱动更好的战略和产出的见解。我们坚信，在循证基础上做出的变革会将HR领导者推向这一高度。”

两位作者基于多年来的共同研究，在书中定义了如下五个循证式变革的原则：

· 逻辑驱动的分析模式

· 人才细分

· 合理利用风险

· 整合和协同增效

· 优化人力资源管理和投资

他们不仅对上述五大原则一一做出详细阐述，还给予读者一些切实可行的建议和经证实有效的方法。他们相信，通过遵循这五大关键性循证变革原则，世界各地的企业都能够在人力管理方面做出更明智的决策，并最终赢得可持续的市场竞争优势。书中许多独到的见解都是基于数十家全球领先企业的实际经验所提出，而且该书还特别对六家全球领先公司展开了深度案例分析，其中就包括中国的盛大网络公司。

杰苏萨桑总结道：“我们在与领先企业和机构共事的过程中亲证了这一新方法的诞生，它体现了五大原则并使人力资源部门发挥了公司需要的作用——即通过协同性人力资本决策，以及贯穿整个雇佣周期和组织设计决策期的各类投资，来获取企业战略性成功。贯彻这五大原则的企业会鼓励人力资源部门领导者和人力资源部门以外的员工参与关键性问题的提出、答案思考和共同讨论中来。这些领先企业的经验启示了其他公司该如何打造出一个更具活力、整合度高的体系，以达到强化人力资源战略的影响及利益的效果。”

据悉，该书英文原版《Transformative HR: How Great Companies Use Evidence-Based Change for Sustainable Advantage》由Jossey-Bass（隶属于Wiley出版社）于2011年9月出版发行，出版后即在人力资源管理界引发了不小的反响。对于此次中文版的顺利面世，韬睿惠悦人才与奖酬咨询业务中国区董事总经理袁凌梓女士表示：“这本书所带来的新理念可以说是为中国的人力资源管理更上一层台阶指明了方向，它促使企业摒弃以往凭借主观判断的方式进行人力资源决策的方式，更加业务导向地架构人力资源管理体系。随着中国企业在人力资源管理上日益精细化，以事实为根据的决策方式必然成为一种趋势。”