安吉开创汽车消费新模式 突破产业链发展格局

“买了汽车反而更忙碌了，4S店、汽配城、美容店……”当汽车开始走进我国消费者生活之后，人们仍对购买汽车后无法享受到其便捷、舒适而感到担忧。这似乎违背了汽车产业让生活更美好的发展愿景。日益增长的汽车服务需求和汽车后市场零散的布局之间存在的矛盾，催生了汽车服务全产业链经营模式。2012年4月11日，位于上海徐家汇商圈东安路239号的安吉汽车生活广场盛大开业，为沪上汽车消费者提供了“一站式汽车消费”的新地标。

较之于汽车产业链最前端的整车零售市场的高速发展，汽车后市场的发展却相对滞后，尤其在汽车服务领域，存在着产业链分散，市场凌乱无序，资源难以整合，缺乏服务标准等问题。庞大的汽车保有量催生了不断增长的汽车服务需求，与汽车服务市场的发展现状之间存在着巨大的脱节。同时，随着我国国民经济的转型发展，居民生活方式也已发生了明显的变化。消费者日趋理性、成熟、对服务要求更高，众多主题生活广场如雨后春笋般在各大城市落成，“享受消费过程”已经成为我国居民生活消费的趋势，一站式消费模式广受欢迎。然而迅速发展的汽车产业，却没有跟上消费模式转变的脚步。现在，上海汽车集团股份有限公司（以下简称“上汽集团”）旗下的上海汽车工业销售有限公司（简称“上汽销售”），嗅到消费模式转变带来的市场需求。在对产业链发展进行了深入研究之后，上汽销售打造了“安吉汽车生活广场”这一国内首家汽车生活类城市CBD。

安吉汽车生活广场为消费者提供全方位汽车服务，整合了“安吉”品牌旗下8大服务业态：汽车分销、品牌零售、二手车平台、汽车租赁、融资租赁、汽车饰品与维修、车载信息、汽车文化。秉承着拥有20年历史的“安吉”品牌服务理念，安吉汽车生活广场以超越5A级标准的“A ”服务理念为服务标准，致力于让消费者体验到贴心、到家的服务。为适应消费者对消费环境以及购物体验的需求，安吉汽车生活广场在产业集群的基础上，抛开以往汽车市场简单的店铺叠加经营模式，汽车全产业链被全方位立体式地铺开。以汽车生活为主题，精心规划了一个富有汽车文化和生活气息的一站式汽车消费生活广场。不仅通过在内容上对汽车服务全产业链进行整合，优质的服务标准和文化生活气息的融入，都使得这一“一站式汽车消费”模式对汽车行业内的汽车服务业有着创新突破意义。

随着近年来国民经济的快速发展，人们的消费习惯也从简单的购买需求，发展到品质化、时尚化、多样性的购物体验追求。汽车作为现代生活方式的必备品之一，正以超过10%的销量增长。如何为庞大的汽车消费群体提供品质化的消费体验空间，让汽车真正融入生活，成为汽车后市场的发展挑战。“一站式、一体化”的服务模式成为汽车产业发展趋势。同时，汽车服务业作为拉动上海经济增长主动力的第三产业，按照上海市政府的指示要“加大对传统产业的技术改造升级”。上汽销售倾情打造“安吉汽车生活广场”正是契合了这一发展趋势，其全产业链的“一站式汽车消费”模式的创新在汽车服务业内可谓是革命性的突破，在社会宏观经济层面也有着正向积极的作用。

可以明显地看到安吉汽车广场开业的意义，是上汽销售发展“安吉”汽车服务品牌的一次鼎力之作，从规模和内涵，都赋予了“安吉”品牌的服务理念一次新的生命。不仅是对企业的一次开拓性发展，也是中国汽车服务业发展过程中新的里程碑，更将对上海乃至全国汽车宏观经济起到促进作用。