WD-40：中国售后市场亟待加快进程

盖世汽车网：据了解WD-40的用途非常广泛，请简单介绍一下该产品。

周行健：WD-40原本是为美国航天工业研发的金属保护剂，进入民用市场后被广泛应用于世界各地的许多领域：军工、飞机、汽车、船运、冶金、空调、建筑、采矿、模具、电力、电子、园林机械、家庭……。

它是一种防锈润滑剂，是金属制品的多用途保护剂，具有防锈、除湿、除锈、润滑、清洁、电导六大功能，能高效保养各类机械设备、精密仪器、零部件。

1953年，在一个简陋的实验室里，WD-40诞生，经过过去50多年的发展，目前WD-40已经远销170多个国家，2000种常规用途见证了WD-40的卓越品质。WD-40在生产、存储、保养、修理等环节都能适用，六大功能同时发挥作用，对金属提供完善的保养，比单一功能产品更有效、更方便、更经济、更省时，具有极大的应用价值。

盖世汽车网：在汽车方面，WD-40的功效又是如何体现的？

周行建：WD-40强力的清洁、除湿功能，润滑不粘灰功能，长期防锈功能集于一身，让汽车门锁门铰、自动车窗长年顺滑，室外天线光亮滑润，电瓶接头洁净不生赃物，特别是受潮电器电路的除湿防潮功能无可替代。

盖世汽车网：WD-40在中国汽车市场上的表现如何？

周行建：我们全球去年的销售额是3亿多美金，这中间一半是汽车产业贡献的，但是在中国汽车市场上的销售份额在其中占到的比例还不到10%。

2006年，WD-40中国公司——上海武迪贸易有限公司成立。从成立之初到现在公司业绩一直都在稳步增长中，特别是近几年来，在中国经济快速发展，市场日趋繁荣壮大这样一个宏观环境下，WD-40在中国的业务也到了更加迅猛的发展，不过我们也应该清楚地认识到在我们的三大业务板块中，工业、家用和汽车，其中汽车业务相比起家用和工业两大业务板块，在增长速度和规模上还有待提速和进一步深化拓展的空间。

盖世汽车网：在您看来导致WD-40在中国市场上表现不佳的原因有哪些？

周行建：导致这一现象的原因，在我看来一是许多中国的消费者对WD-40的功能了解的不全面。甚至很多消费者一度认为WD-40就是松锈剂，但是WD-40能够松锈、并在金属表面留下固体保护膜，起到长期防锈、润滑作用，而普通的松锈剂是不能达到上述效果的。

二是国内的消费者在进行汽车保养上也还存在许多认识的盲区，没有认识到定期进行汽车保养的重要性。特别是在潮湿多雨、空气质量差的地区定期进行汽车的清洁除湿更是显得尤为重要。

三是中国汽车售后市场极不成熟。假冒伪劣充斥期间，一方面使得中国消费者的利益受损，另外一方面也损害了WD-40的品牌形象。

而对比一个成熟的市场，很多问题就能迎刃而解。像是俄罗斯，其实公司进入这个市场的时间比进入中国市场还要晚五年，但是在俄罗斯市场上的销售额是中国市场的两倍。

盖世汽车网：公司又将采取哪些措施来扭转这一不利局面？

周行健：首要的是加强WD-40的品牌宣传力度，比如通过展会、户外广告等方式，让更多的人对WD-40有更加详尽的了解。

其次就是通过经销商加强与终端客户的联系，定期举行研讨会等，来和终端客户有更多的沟通，了解他们的需求，从而不断地完善我们的产品和服务。

最后是运用法律武器维护自己的权益，打击市场上充斥的假冒伪劣产品。

盖世汽车网：目前公司的销售渠道情况怎样的？

周行健：由于我们的产品具有多功能用途，在家用、工业、汽车领域我们都有涉猎，而且在中国的情况是，家用和工业上的销售份额远远大于在汽车产业上的，所以在过去我们没有专门针对汽车业务设立自己的营销部门，以及销售团队。不过近年来，我们正在调整自己的发展方向，重新规划自己在中国市场上的销售布局。明年二月份公司将推出专为汽车开发的新产品，同时我们也将重新梳理自己的销售渠道。现在公司已经设立了汽车业务部门，未来几年我们也将加快在汽车业务上的销售团队建设，拓展在汽车市场上的营销网络布局，相信明年我们在汽车业务这块会有一个显著的增长和变化。

（文章来源：盖世汽车网）