2011上海车展：沃尔沃卡车借机速中国战略

阔别六年，沃尔沃卡车重返上海车展，4月20在沃尔沃集团的统领下与集团旗下其它品牌产品共同组成回归国际车展的强大阵容，在SW105室外展位对媒体、专业观众及公众精彩亮相。此次参展，沃尔沃卡车带来了旗下备受赞誉的两款旗舰车型—具有高燃油经济性的多重任务重载卡车FM400，以及具备卓越长途运输性能的FH16。在车展现场，沃尔沃卡车通过从品牌到产品及服务等方面的全面展示，进一步表达了其立足中国、服务中国、与中国市场共成长的发展战略。

沃尔沃卡车中国市场表现不负众望

近年来，随着沃尔沃卡车加重对亚洲市场尤其是中国市场的投入，凭借其一贯坚持的品牌核心价值—— 品质、安全、环保，以及卓越的技术和服务理念，沃尔沃卡车赢得了众多消费者的信赖与支持。2010年，由权威调研机构的调查结果显示，沃尔沃卡车在历史上获得品牌形象第一、以及客户满意度第一的成就，成为众多竞争品牌之中的佼佼者。

在财务表现上，受国家宏观经济和排放政策的影响，尽具优势的沃尔沃卡车无论在运营收入、整车销售净利润利，还是在零配件销售方面成绩都非常突出，沃尔沃卡车占据了整个进口品牌零售市场的40%。销量的增长带来了现金流的充足，为继续开拓和前进打下了扎实的基础。而相应地，随着客户的积累和增长，沃尔沃卡车的服务网络也呈逐步增长，在中国设有超过30家经销商及移动服务网点，为用户搭建起了强大的服务网络体系而在进口品牌中持续保持领先地位并倍受客户信任及青睐。

严峻挑战下的沃尔沃中国战略

由于中国市场环境的特殊性，沃尔沃卡车的发展机遇中也面临着诸多严峻的挑战：高油价及物流行业价格战使得用户利润率降低；而物流行业竞争的日益激烈，也使得整个行业有待专业及盈利的竞争者去优化整合；“物联网”已经被提上了十二五规划的日程，未来行业发展将走向智能化，整个物流行业将面临着提高效率、降低排放的挑战。然而，挑战背后仍潜藏着机遇。十二五规划中明确提出，2011年中国政府将投资7,000亿用于西部大开发，这意味着重卡产品在西部地区尤其是经济欠发达地区增长潜力巨大。

纵观挑战与机遇，沃尔沃卡车清醒地认识到，未来无论在硬件还是软件上都必须保持很强的竞争力，以确保其领先地位。领先，除了继续保持产品和技术的先进性之外，还将确保创新和领先的软性产品，这已经成为沃尔沃卡车一项重要的中国战略，软性产品的创新主要包括，专业的全面解决方案销售模式、配件的价格管理、与整车销售打包的软性产品销售，如服务协议及融资协议，探讨及开发全新的软性产品如Dynafleet等等。

其中最为称道的是沃尔沃卡车的全面运输解决方案和金牌服务计划。

全面运输解决方案是沃尔沃卡车的核心竞争优势。于1999年在中国率先实施。它是沃尔沃卡车为全球用户提供的一种增值服务，可以根据客户的要求进行个性化和细致化定制，包括物流解决方案服务、保险服务、金融服务、挂车和上装服务等多项定制化服务，还包括贴心的金融服务支持、保养计划以及驾驶员培训等支持性服务。在这些服务的帮助下，客户能优化其运营模式，降低运营成本，提高作业效率，实现利润最大化。

沃尔沃服务协议是为客户量身订制的全面售后保障计划。沃尔沃服务协议已在全球二十多个国家实施多年，受到市场广泛认可。对于中国的运输企业来说，沃尔沃服务协议所倡导的是一种先进的管理理念，能够大大提升现代运输企业的管理规范化和效率，成为企业管理者最得力的工具和助手。目前，在中国市场已推出蓝牌服务计划和金牌服务计划。服务协议以沃尔沃优化保养计划为基础，通过为用户的车辆量身定制健康维护计划，令车辆得到正确的预防性保养，同时满足不同配置的卡车在不同运行条件下的维护要求，为车辆的高完好率和高可靠性提供保障。真正使得用户高枕无忧，对沃尔沃品牌充满信心。

“我们很高兴看见沃尔沃卡车在中国市场稳步发展，并且被越来越多的客户所信赖。我们不仅是一个产品提供商，更是一个物流解决方案供应商”，沃尔沃卡车公司中国区总裁陆博天（Eric Labat）先生表示，“中国是沃尔沃在整个亚洲的关键市场，也是个充满活力与潜力的市场。软性产品的开发已经成为沃尔沃卡车在华战略布局中的重要一环。近年来沃尔沃卡车通过提供全面运输解决方案，正把自身的竞争优势转化成客户的实际利益。未来，沃尔沃卡车将继续实践以用户为先的承诺，始终致力于为客户提供行业领先的全面解决方案，加速实现中国市场的大发展”。

领先科技广泛应用充分满足客户需求

沃尔沃卡车作为全球领先的商用车生产厂商致力于为广大的行业用户提供专业的运输解决方案，针对专业客户的需求提供由中型到重型的全系列卡车，以满足各个细分市场的客户需求，在进口车品牌中涉足领域最广。而这也得益于沃尔沃卡车产品中领先全球的科技应用。在中国市场加紧对安全和环保政策的情况下，沃尔沃卡车在混合动力，可替代燃油，还有发动机等方面的领先技术，更使得它在这些领域受到用户包括政府的高度认可。

在环保与燃油经济方面，沃尔沃已将第4代混合动力发动机投入使用，它所研发的七种发动机可以用生物制燃油作为燃料进行运行，目前仍属全球领先。沃尔沃卡车90%的产品是可回收的，它们在尾气排放和油耗等方面均表现优异。在安全技术方面，沃尔沃卡车50年前首创的三点式安全带至今仍被广泛应用。此外，沃尔沃卡车上还使用了FUPS电子制动系统、ACC自动巡航系统和ESP电子稳定系统等先进安全技术。