根据我们的研究,同时也根据我们将本模型应用到许多大型消费类产品制造企业中所获得的直接经验,仅仅狠抓人力资源政策产生的可持续性效果很微弱。而直接从丰田的精益体系中借鉴一种工具,其效果也就仅仅等同于购买一套最新的大型工程应用软件。一家公司如果想要取得巨大的突破,就只能耐心地应用精益思想建立自己的产品开发体系,这样才能做得像丰田或其他大公司一样成功。
丰田最大的长处之一在于它擅长学习。它向福特学习,向质量大师们学习,也向美国、日本、欧洲的工业工程师们学习,然后再将所学融入到自己的体系中去。这样,丰田完整地应用了这些知识,开发出了新的方法,研究了利润与成本的构成,最后将新的方法应用到当前系统的改进中去。本书的第2章详细分解了丰田建立产品开发体系的过程,并且给出了13个原则,用于指导精益产品开发体系(LPDS)的建立。
为了帮助读者理解精益产品开发体系,我们列举了大量的研究实例。除了来自丰田的例子之外,我们还将列举大量来自三大汽车公司之一的反例以便对比,该公司被称为“北美汽车公司”,它已经被很多人研究过。通过这些对比,读者就应该能够了解丰田的产品开发体系与一般典型的公司相比到底有什么不同。
在本书中,我们一直在强调这样一个基本前提:一家公司要想达到丰田公司那样的杰出水平,就必须通过实践来学习,同时将这些知识体系化。尽管每家公司最终都必将建成自己独特的产品开发体系,而不是照抄丰田,但是,这套系统如果缺乏了丰田体系的基本哲学以及管理原则,将会是非常短命的。我们真心地希望,本书中这些博采众长的智慧结晶与研究实例能够引导你、帮助你在下一场战役中建立好、维护好产品开发的核心竞争力。
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