【盖世直播】黄晨东：让用户真正爱上电动车才是环保的开始

蔚来汽车副总裁 黄晨东

黄晨东：谢谢周总的介绍，我本来想低调一点。但是因为最近的一个发布会，公司开始高调起来了。去年我在这个论坛上讲的是情怀，今年是情怀加一些技术。明年在上海车展计划发布量产车，明年就会讲更多的技术。今天主要跟大家分享一下蔚来汽车的理念。我的标题叫做：蔚蓝可及-让用户真正爱上电动车才是环保的开始。

最早的时候，从我们公司的创始团队，投资人也好，他们觉得在中国生活的时候，发现越来越多的雾霾，尤其是在2012年的时候，在座的不少人也感受到。尤其是我们的董事长，他已经是一个亿万富翁，但是他感觉雾霾使他的生活失去了一种憧憬。所以他有一种情怀，就要解决这个问题。正好几个人一拍即合。电动汽车能够减少城市之间的污染气体的排放，对国家的能源也有非常多的好处。为什么电动汽车一直推广不起来呢？因为电动汽车有一个现实骨感的问题。目前的多数电动汽车品牌相对比较低端，除了特斯拉看起来又亮眼，又高性能，用户的界面又非常好。所以国内目前的电动汽车品牌不够高端，另外科技感又不够，续航里程又短，充电桩也不够，加半天也跑不远，还要过度依赖政府的补贴。这些都是阻碍电动车推广的因数，所以我们就要把这些问题解决掉， 才能推广电动车。

那么怎么解决呢？我们进行了思考，极致的电动汽车产品是环保的基础。白领阶层收入已经非常不错了，我们在思考怎么样才能做出这种高性能、高智能化、高性价比的产品。对于乘用车来说，有什么东西是需要改变的？一个就是我们目前说，与忠诚的用户分享利益，这一点在改变。比如说你买了一款车，不管是大众还是什么，如果你路过4S店，他们会不会很热情地邀请你到里面去喝一杯咖啡呢？他对谁热情呢？他是对潜在的客户很热情，对于你已经买了车的用户并不热情，这个是不对的。我们要把这个改变过来，要对已经有车的用户表示热情。

第二个就是要透明并由移动互联网驱动的服务。你去修车，修多少你是没底的。我们希望，以后可以对用户要透明，修这个要多少钱，怎么修，然后每个问题都清清楚楚。

第三个就是车不仅仅是一个代步工具还是一个上网工具。这些做了才能基本地改变乘用车。

对于电动汽车来说，又有三个不一样的地方。电动车除了特斯拉以外，其他的都是相对低端品牌，所以要建立起一个超高的品质，要不然没人去买。第二是性能要好，你的价格又要低，即性价比要好。第三是充电的体验要比加油的体验要好。这些要做不到，电动车是推广不起来的。所以这是我们的思考。

我们认为首先要做一个具有高颜值的车，高性能的车，还有良好的用户界面，最后还要提供服务。这几点都做到了，才有可能做成。真正来讲，实际上让用户拥有这种车，要有一种感动。就相当于你好几个手机放在桌面上，你为什么一定会去抓苹果手机呢。因为你一看就喜欢它。所以车也要有这种认同感，感动感。所以下面就简单介绍一下蔚来怎么思考汽车发展的一百多年的历史。

汽车最早是从福特大批量生产，到现在的移动互联网时代，其实也就可以分为三次变革，就是1.0、2.0、3.0。

1.0时代就是多数的汽车公司像通用、大众都是1.0，都是通过报纸、电视、广播来做广告。它的客户主要是听众。它的主要竞争力是硬件，它的制造能力非常强。报纸上会说大众又在新疆建了一个厂，完全以硬件为主，制造为主。

2.0时代，到了互联网时代，以特斯拉为主，用户可以直接写邮件与OEM 沟通，也可以直接建一个特斯拉用户群，可以在里面进行沟通。所以客户直接参与进去，可以到它的直销店里面，和汽车公司建立起某种联系了。它的主要竞争力是软件，就跟大家的手机一样。它的重心是直销，特斯拉的直销是对汽车业的一种创新。

那么到了3.0时代，比如说像我们的蔚来汽车，现在是移动互联网时代，我们应该比它更加进一步。怎么样更加进一步呢？首先可以让大家随时沟通，用手机就可以实现。所有东西都可以用云端进行传输。第二要对新老客户一视同仁，客户就是我的来源。第三个主要的竞争力是全程的体验，就是硬件、软件和服务。我们的重心就是用户，用户说好就是好，用户说不好就是不好。这才是真正改变汽车的形势。

目前我们公司已经有两千多人，研发地主要是上海，硅谷， 设计中心在慕尼黑。在伦敦也有一个研究中心。合肥是我们整车生产基地，南京，常熟，昆山是我们的主要零部件生产基地，还有其他一些地方也承担不同职责。我们的团队是多元化的，有几十个国家的人才在我们公司工作。同时我们还做许多公益活动，为国家培养人才。比如举办大学生方程式大赛，资助中国的第一名去德国参加比赛，这样水平就得到提高。过了几年，中国的汽车人才就可以在其中产生了。

目前大家关心的是我们刚刚发布的非常亮眼的超跑EP9。车身广泛使用高性能碳纤维材料，前灯组采用了全LED光源，并由多条淡蓝色LED光带组成，配备了花瓣形双五辐铝合金轮圈。这个车内饰有四个屏，中间还有分享的数据。已经在纽北开了七分零五秒，它是电动汽车里面全球跑得最快的。最高时速实际上可以达到313千米每小时，百公里加速是2.7秒如果按照特斯拉的算法，是要减掉0.3秒，那就是2.4秒。这个车还拥有换电的功能，左右两边可以换出来，45分钟可以完成快充，续航里程最多可以达到427公里。

总而言之，坚信我们的品牌就是品质的象征，蔚来就是要建立起高端品牌的电动汽车。希望以后车在中国量产之后能给大家带来更好的愉悦的体验，谢谢大家！

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