采埃孚(ZF)整合其售后市场业务

2017年1月1日起，采埃孚销售服务(ZF Services)和天合售后市场将整合为一，开始并轨运营。新的部门在全球将拥有大约8000名员工，年销售额约为30亿欧元。成为采埃孚(ZF)集团对天合全面整合进程中的重要里程碑。

采埃孚股份公司(ZF Friedrichshafen AG)对天合汽车的整合工作进入又一重要环节，将来自采埃孚及天合的售后业务部门合二为一，组成新的售后业务部。自2017年1月1日成立起，采埃孚(ZF)新的售后服务有望成为汽车零部件领域全球第二大售后服务机构。今年9月，大家就能在全球标杆性的行业展会--法兰克福汽车零部件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会Automechanika上了解采埃孚(ZF)全新的产品品牌组合和相关服务。

“我们已经完成了OE业务销售和采购部门的整合，我们的售后市场业务合作伙伴将从此次成功的整合中获益。”采埃孚(ZF)首席执行官斯特凡-索默Stefan Sommer博士表示，“凭借售后市场业务的支持，采埃孚(ZF)确保其产品在整个生命周期内的可靠性能，并在专业的诊断和维修服务中应用原厂品质配件。最重要的是我们能在售后业务中统一行动，以确保我们能为全球所有市场提供产品和服务。”

2015年5月15日，采埃孚(ZF)完成了对美国天合汽车集团的收购，并整合为主动和被动安全技术事业部，其原有售后业务仍然保留在该事业部中。从2017年1月1日起，采埃孚(ZF)将所有售后业务整合入唯一的售后业务部门。天合(TRW)作为一个产品品牌将被保留，以进一步增强包括萨克斯(Sachs)、伦福德(Lemforder)、Boge和Openmatics在内的采埃孚(ZF)现有售后品牌组合。新的部门将成为汽车零部件领域全球第二大售后服务机构，在全球拥有约8000名员工，年销售额达到约30亿欧元。新的售后服务部门由目前管理采埃孚销售服务业务(ZF Services)事业部的赫尔穆特•恩斯特先生Helmut Ernst负责。同时，他将与来自天合售后市场的负责人尼尔·弗莱尔Neil Fryer共同领导“采埃孚(ZF)售后市场统一”这一整合项目。新的组织架构和管理团队已经在该项目进程中定义完成。

索默Sommer博士强调：“自动驾驶的未来不仅仅是由研发驱动的，我们的售后销售部门也会是一个重要推手。他们将确保修理厂能理解新技术并为这些车辆提供服务，从另一个方向来推动创新产品。”恩斯特Ernst补充道：“来自采埃孚(ZF)和天合(TRW)售后服务的同事们凭借其高水准专业能力和推进速度，正引领着售后市场的发展。在业务运营和组织架构方面，他们也一致秉承“强强联合，相得益彰”的理念，并将其运用于新部门的工作之中。”

采埃孚(ZF)销售服务和天合售后市场将会在2016年9月13日-17日举办的法兰克福汽车零部件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会Automechanika上有统一的展台。客户可以了解新的组织架构，并获取关于采埃孚(ZF)售后品牌、产品组合与服务的最新信息。