盖世汽车讯 美国汽车调查机构J.D. Power于12月9日公布的年度顾客留存率研究报告显示，福特和本田超过梅赛德斯奔驰，成为2010年美国市场顾客留存率最高的汽车品牌，二者的顾客留存率达62%。
福特顾客留存率上升的贡献主要来自福特Edge、F系皮卡和Fusion车型；本田顾客留存率上升的贡献主要来自雅阁、CR-V和Pilot车型。
起亚在美国市场的顾客留存率同比上涨幅度最大，从去年的37%上涨至58%。
总体来看，2010年美国汽车市场的平均顾客留存率为48%。在J.D. Power研究的32个汽车品牌中，16个品牌的顾客留存率有所上升，14个品牌有所下降，另有2个品牌维持不变。
（文章来源：盖世汽车网）
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