消费者在选择车辆时,除了凭借个人的喜好和配置需求决定车型之外,口碑也是重要的参考项,目前国内已有多家机构开展了汽车质量的排名工作,近期车质网便发布了2024年9月车型投诉排行榜,接下来我们就来看看前十名中有哪些车型的投诉量最多。
NO.1 皇冠陆放
排在投诉榜第一位的是来自一汽丰田的皇冠陆放,在9月其投诉量达到190起,相较8月的172起有18起的增加,用户大多反应的问题集中在车辆电瓶故障与疑似减配上,作为头顶“皇冠”称号的陆放,有这个表现确实影响了品牌价值。
NO.2 丰田锐志
作为投诉榜上的常客,一汽丰田锐志依然出现在了此次榜单之中,并且以150起投诉排名第二,值得注意的是相对8月的53起,丰田锐志出现了明显的投诉增多,而用户反映的问题依然是此前的老问题,包含了仪表台开裂和部件老化等问题。
NO.3 别克英朗
作为别克相对入门的轿车车型,别克英朗的投诉量也相对较多,9月达到了74起,相比8月的63起同样有所提升,而从用户的投诉来看,英朗的问题似乎更为严重,包含了方向盘不正、和转向系统异响等状况,这些也是影响日常驾驶的重要因素。
NO.4 RAV4荣放
RAV4荣放作为一汽丰田销量较高的一款SUV,拥有富有肌肉感的外观造型和硬朗气质,但其投诉量却并不低,9月投诉量67起,不过相对8月的87起略有下降,而从用户反映的问题来看,车身生锈和轮胎磨损严重是用户投诉的主要方向,看来丰田在整车制造上还需提升技艺。
NO.5 本田皓影
本田皓影作为一款较受欢迎的中型SUV,在投诉榜中却也排名第五,9月该车型的投诉量达到60起,相比8月的45起有所上升,而用户投诉的主要问题集中在部件开裂和部件异常磨损等,这反映出本田的供应商选择上存在一些问题。
NO.5 日产天籁
同样排名第五的是日产天籁,此前新闻媒体也屡次曝出该车型的一些质量问题,从此次质量榜单来看,9月车型投诉量60起,相比8月的89起有所下降,而从用户反映的问题来看,部件开裂依然是供应商的问题,而车机升级的问题则反映出公司智能化配置的弱势。
NO.7 方程豹豹5
方程豹豹5作为比亚迪高端电动化的新品牌,在整车性能表现上拥有优异的表现,但无奈人红是非多,豹5在9月以59起投诉排在了第七的位置,从用户的投诉内容来看,有部分用户质疑整车的设计问题,同时对其频繁的价格变动颇有不满。
NO.7 奇瑞瑞虎9
与豹5并列第七的则是瑞虎的旗舰SUV瑞虎9,奇瑞作为国内少有的技术宅,坚持三大件产品的全自研,在9月瑞虎9投诉量59起,相比8月也有了一些下降,从投诉内容来看,瑞虎9的用户对整车减配颇有微词,同时整车智驾表现也有一些问题。
NO.9 星途瑶光
排在投诉榜第九的车型为星途瑶光,9月投诉55起,相比8月有较大幅度的提升,作为奇瑞的高端品牌,似乎在整车表现上与瑞虎9也有些类似,从投诉内容来看,用户对整车疑似减配和智驾表现都有些质疑,看样子奇瑞需要在这两方面进行优化。
NO.10 奇瑞小蚂蚁
作为奇瑞旗下的纯电小型车,奇瑞小蚂蚁的投诉量相比同级车型并不低,9月该车型投诉量55起,8月投诉量46起,从投诉内容来看,用户对车型的电池质量有所担心,同时在整车外壳的漆面质量也有所不满。
总结:
从9月的质量排行榜排名来看,合资品牌的表现依然不佳,排在了榜单前列,并且9月的投诉量相比8月还有提升,而国产品牌虽然也有部分投诉,但整体相较8月有所下降,大家在选择车型时可参考投诉内容进行调整。