| 赵丽丽 秘书长 中国汽车工程学会汽车应用与服务分会 | 费宇东 商务总监 霍尼韦尔汽车消费品集团 | 
| 方少华 全国销售总监 汉高中国 | 汪浩 市场总监 采埃孚中国 | 
| 马驰 中国区项目总监 优普中国 | 郑大智 总经理 博世(贸易) | 
| David Tai 中国区零部件与服务采购经理 菲亚特(中国) | Yih Sng 新兴市场总经理 AGC汽车(中国)有限公司 | 
| 王志林 售后服务科 东风本田 | Cheng Wooi Ming 亚洲产品部总监 实耐宝中国 | 
| 王建国 合伙人兼董事 顶腾 | 王登营 售后服务部部长 海马汽车 | 
| 田文春 客户服务部部长 郑州日产 | 刘忠胜 售后服务副总监 长安福特马自达 | 
| Thomas Hiebaum 总经理 海拉(贸易) | 陈飞 执行副总裁&首席市场官 从众汽车服务联盟 | 
| 赵学明 售后服务部经理 天津一汽销售公司 | Ronan Gould 亚太销售经理 蒙迪艾尔 | 
|  | 3M看好中国汽车售后市场 | 
| 专访3M中国有限公司工业及运输产品事业部总经理 | |
| 廖家俊:15%的原则含义是,从公司办公室到实验室,3M鼓励它的员工分出工作时间的15%,投入到研发领域。这就给了员工很大的随意性和自由性,更多的人可以专注于创造出新的研究成果。 ... [阅读全文] | 
|  | 考虑在华推技术培训结盟 TRW渗透售后市场 | 
| 专访TRW亚太区售后部总监艾旭茂(Alex Ashmore) | |
| 艾旭茂:首先一个主要的渠道是,我们把产品直接供给整车制造商的售后服务部,然后他们再把这些配件分配到其4S店或其他经销渠道中。我们并不直接供给4S店,我们和4S店的联系主要是去4S店 ... [阅读全文] | 
|  | 道路救援 助整车厂提高顾客忠诚度 | 
| 专访北京蒙迪艾尔旅行援助服务有限公司 | |
| 安睿德:蒙迪艾尔2003年进入中国,我们可以说是白手起家。最初我们收购了一家小型本土企业,由此成立全资外资企业(2004年)。我们从最初的10个人发展到现在的165人骨干员工,其中95%是... [阅读全文] | 
|  | 舍弗勒:扩大在华后市场的独立经销网络 | 
| 专访舍弗勒汽车售后事业部总监(中国) | |
| 盖世汽车网:舍弗勒是如何选择在华合作伙伴的? 克里斯提安-拜斯勒:一名合格的舍弗勒合作伙伴必须具备相当的仓储能力,接受我们的企业形象管理,不得同时销售与舍弗勒有竞争性的其他... [阅读全文] | 
| 3M TRW亚太区售后部 蒙迪艾尔(Mondial Assistance) 舍弗勒贸易(上海)有限公司 | 汉高中国 采埃孚中国 优普中国 实耐宝中国 | 霍尼韦尔汽车消费品集团 博世贸易(上海)有限公司 海拉贸易(上海)有限公司 从众汽车服务联盟 | AGC汽车(中国)有限公司 | 
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