《汽车家庭》连载九：汽车质量维权难的困扰

现代起亚汽车11月在澳、美销量大增

据韩联社报道，现代起亚汽车在澳大利亚和美国市场的销量骤增。现代汽车澳大利亚法人12月10日表示，该公司11月在澳大利亚市场的销量达6220辆，创下了自1986年以来最高纪录。据此，截至今年11月，现代汽车在澳大利亚市场的销量累计高达7.4161万辆，同比增加了25.0%。起亚汽车澳大利亚法人当天表示，该公司11月在澳大利亚市场共销售了1983辆，同比增加了22.5%。据此，截至今年11月，起亚汽车在澳大利亚市场的销量达到2.2125万辆，同比...[详细]

丰田首次寻找外界帮助 以提高汽车质量

盖世汽车讯 综合外电报道，丰田汽车近日邀请了公司外部的四位专家，来帮助其提高汽车质量。在全球范围内召回近千万辆汽车后，丰田汽车在消费者心目中的品牌形象遭到严重损坏。本次丰田通过寻求外界帮助来提高汽车质量的行为在其公司历史上极为稀有。丰田本次邀请的四位学术和消费者专家由日本科技联盟(Union of Japanese Scientists and Engineers)推荐。除了向外界寻求帮助外，丰田汽车还计划对内部员工提供更多关于汽车召回的培...[详细]

2010汽车质量排名：福特崛起 丰田衰退（表）

盖世汽车讯 综合外电报道，全球知名调研公司J.D. Power & Associates于近日公布了2010年汽车质量调查排名表。调查结果显示，受全球大规模召回影响，丰田汽车排名由去年的第六名猛跌至历史低谷——第21名；而福特汽车则成为最大的进步者，首次晋级前五。J.D. Power对消费者所购买的新车在90天之内出现的问题投诉进行了统计。结果显示，每100辆丰田汽车所出现的问题投诉由去年的101起上升至117起，高出行业平均水平——每100辆车109...[详细]

2010-06-18 09:30:51 10 原创

汽车质量与投诉报告:首季安全隐患投诉增15%

近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布了2010年一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。报告显示，汽车产品购买半年内就出现质量问题的投诉占到一季度总投诉的67%以上，比上季度增加了9%；汽车用户因安全隐患和厂家自身生产缺陷进行投诉同比增加近15%。2010年一季度共收到用户投诉3390例，其中有效投诉3004例，涉及几十家国内汽车生产企业。报告显示，在2010年第一季度汽车产品的投诉中，新车...[详细]

汽车质量排名保时捷居首雷克萨斯第三

据日本共同社纽约3月18日电，美国J.D.Power and Associates调查公司18日发布了上市满3年的汽车质量调查结果，德国保时捷从去年的第11位一跃升至榜首。丰田汽车的雷克萨斯与去年一样排名第三，在日本品牌中排名最为靠前。据J.D.Power称，在这项根据故障频率确定排名的调查中，雷克萨斯从调查开始的1997年至2008年间曾长期稳坐榜首。以质量为销售武器的日本厂商连续2年交出榜首宝座，可见其他厂商已迎头赶上。排名第二的是福特“林肯...[详细]

工信部发布加强汽车质量建设指导意见

据悉，工信部于昨日（14日）印发了关于加强汽车产品质量建设促进汽车产业健康发展的指导意见。该意见全文如下：工业和信息化部关于加强汽车产品质量建设促进汽车产业健康发展的指导意见各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门，有关中央管理企业，汽车行业协会：为进一步加强汽车产品质量建设，全面提高汽车产品质量信誉，促进我国汽车产业健康发展，特制定本指导意见。一、加强汽车产品质量建设...[详细]

汽车质量安全立法迫在眉睫 “两会”代表集体失语

盖世汽车讯 丰田全球性大规模召回掀起的轩然大波并未因丰田章男的“巡演式”道歉而平息。受其召回影响，国内有关在汽车质量安全方面立法及健全汽车消费者保障措施的呼声在坊间仍此起彼伏，未绝于耳。不过，从目前全国人大代表的议案来看，均未在这两方面准备较为全面或具有针对性的议案，甚至未提出任何质询。立法空白，标准缺位作为汽车界的全国人大代表、吉利汽车集团董事长李书福在今年两会上有关“应对‘汽车社会’的到来”的...[详细]

三季度中国汽车质量与服务投诉报告发布

综合性类投诉明显增多 转向系统和刹车系统成投诉重点近日，中国质量协会用户委员会、车人网 ( www.che310.com ) 、清华汽车工程研究院联合发布了2009年三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。报告显示，综合性类投诉（同时有质量问题和服务问题）增加较多，所占的比例较上季度增加了二成，主要原因是用户挑选产品或维修汽车过程中，看重质量和维修结果的同时，对厂家服务水平的关注度提高。统计显示，购买整车价格越高的...[详细]

召回频发 浅析汽车质量下降的共性因素

据最新报道，由于供应商提供的发动机冷却风扇控制模块安装的软件版本有误，可能导致控制模块软件运行阻滞并造成冷却风扇停止工作。如未及时采取措施，则可能造成发动机损害，并危及行驶的安全性。沃尔沃汽车有限公司决定从7月13日起，召回部分2008／2009款的装备3升排量T6发动机或4.4升排量V8发动机的部分进口S80轿车。近期，汽车召回频发：大众汽车将召回部分进口途锐汽车；宝马中国6月25日起，召回2008年7月1日至2009年5月6日期...[详细]

美国汽车质量改善明显 仍落后于国外竞争者

美国J.D.Power新车质量调查最新公布数据显示，尽管去年福特、通用和克莱斯勒汽车质量有了大幅提升，但仍然落后于国外竞争者。此项调查的重要参考指标是，每100辆新车售出后90天内出现的制造或设计的问题数量。此次调查的行业平均水平为每百辆车108个问题。底特律车企2009款车型的平均质量水平提升了10%，略高于8%的行业平均增幅。位居新车质量排行榜前五位的品牌是，丰田雷克萨斯（84个问题）、保时捷（90个问题）、凯迪拉克（91个...[详细]

2009年一季度中国汽车质量与服务投诉分析报告

近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院发布了2009年一季度中国汽车产品质量与服务质量分析报告 (CAAS，China Automobile & After-sale Service Quality Report)。2009年一季度共收到用户投诉1856例，其中有效投诉1742例，与去年同期相比，增加了17.8%。投诉方式主要为网络及电话（传真）。一季度汽车产品的投诉量和投诉解决率相比去年同期都有了较大提高。所有投诉中，合资品牌汽车产品的投诉占总投诉量的76.9...[详细]

质量问题爆发　本周数家车企遭遇召回门(图)

2007-11-16 10:19:18 6 原创