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长安CS75曝大量投诉:顶棚脱落、漆面起泡、生锈、刹车软等

中国网汽车 2020-03-20 09:03:16

CS75系列一直是长安汽车的主销车型。其实,CS75系列包括了新款CS75车型和全新CS75 PLUS两款车型。销售数据显示,长安CS75系列2019年全年累计销售新车193227辆,月均销量超过1.6万辆。同时,中国网记者查询发现,全新CS75 PLUS是于2019年9月才加入到CS75系列当中,而在此之前新款CS75才是CS75系列顶梁柱,其月销量可以维持1万辆左右。有业内人士告诉中国网记者,新款CS75车型实际上是基于老款CS75改款而来,但针对前脸和内饰经过了全新的“包装”处理,也说明长安汽车仍十分看重这款“老车”所贡献的余温余热。然而,作为一款中期改款的车型,新款CS75不约而同地出现了天窗顶棚脱落、刹不住车、车门漆面起泡开裂、中控屏黑屏等一系列“通病”。

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  天窗顶棚脱落

一位新款CS75车主朱先生对记者非常无耐地说道:“从1月份投诉到现在什么问题都没有修,最可怕的是4S店私自做主不跟车主协商,把所有问题给厂家说已经把我的车给修好了。”

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朱先生于2018年10月份购买的车辆为2018款长安CS75 280T自动精智型。“我的车现在问题太多了,开着很不放心。天窗顶棚脱落存在安全隐患,顶棚上有阅读灯,万一哪天掉下来引起短路和起火,后果不敢想象。”从车主发来的视频可见,天窗顶棚在车主手指的按压下显得松松垮垮、摇摇欲坠。与此同时,另一位2018款CS75车型的车主王先生也遭遇了同样困扰,都未能得到解决。若问题再拖下去,两位车主的车辆马上就要面临三年质保到期,届时只能自费处理了。

  大灯异响、漆面起泡开裂、生锈、刹车偏软等一系列问题集中爆发

除上述问题外,两位车主出现的相同故障还包括车辆前大灯异响、漆面起泡开裂、生锈、刹车偏软等一系列问题。

王先生称其CS75前大灯嗡嗡的异响在车内都能听得见,而朱先生则因车辆大灯异响问题已经处理过一次,但依旧出现了异响。刹车偏软也是新款CS75的通病,两位车主都表示根本刹不住车,好几次都差一点撞上。异响、刹车软等问题让车主在平时的用车过程中不堪其扰。

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车主还发现,CS75在底盘、座椅、车门等处均有明显生锈痕迹,尤其是车门也出现了车漆起泡开裂现象,一位车组甚至因此怀疑车辆是否为“泡水车”。此外王先生称,中控屏黑屏多次了,也处理不好,中控拆了2次,现在拆完之后整车到处异响。

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记者在车质网投诉平台上查询发现,2018款长安CS75总共接到773个故障数,其中车身附件及电器出现的故障数就有417个、高居榜首,主要故障集中于车身生锈、漆面起泡开裂、刹车偏软、影音系统故障等,这些故障与上述两位车主所遭遇的问题不谋而合。中国网记者也就车主向所反映问题反馈给了长安汽车厂家方面,但至记者截稿之日,长安方面都未给出答复。

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长安汽车作为自主品牌的一线阵营选手,同时虽然国内SUV市场竞争日趋白热化,但长安CS75系列产品还是成功跻身国内SUV销量排行榜TOP10。难堪的是,在巨大的销量的背后,长安CS75品质却饱受用户诟病。CS75系列还能否延续过往辉煌、留住用户,在目前的老客户心中或许已经有了答案。

本文地址:https://auto.gasgoo.com/news/202003/20I70165762C109.shtml

文章标签: 投诉 长安CS75

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