车企抗疫丨斯柯达推出“三重关爱”服务,要捐款更要有爱

智电汽车 2020/2/18 13:06:50 盖世大V说

2020年的春节注定不同寻常,新冠肺炎的到来打破了平静的生活,假期虽然不断延长,但并不会因此开心,更多是对疫情的担忧。截止今日,新冠肺炎确诊病例已经无限接近6万,从12日到13日竟然增长了15152例之多,而此前日增长量通常只在2000~3000例左右,残酷的现实让人揪心。

现实虽然残酷,但还是充满了希望,不仅有钟南山院士以及众多医护人员在一线战斗,还有不少社区工作者、警察等等还在坚守岗位,除此之外,社会各界也在纷纷为捐款、捐资,在他们身上,我们看到了社会责任。

寒冬、疫情双重打击,斯柯达销量下滑

在众多为防疫出力的企业中,汽车产业是比较特殊的存在。2018年,中国虽然是全球最大的汽车消费市场,但销量28年连续上涨宣告结束,中汽协数据显示,2018年我过汽车产销分别完成2780.92万辆和2808.06万辆,同比分别下降4.16%和2.76%。

2019年,正如业内人士所料,我国汽车行业仍未升温,汽车产销分别完成2572.1万辆和2576.9万辆,产销量同比分别下降7.5%和8.2%,连续两年出现负增长。大环境如此,作为组成部分的车企也不会好过。

在车市寒冬中,斯柯达同样受到了影响,在全球市场和中国市场的销量均不同程度下滑。2019年,斯柯达全球销量为124.3万辆,相比2018年同期的125.4万辆下滑0.9%,中国市场销量为28.2万辆,同比减少17.3%。

然而车市寒冬还未过去,新冠肺炎的到来再次对汽车行业产生影响,为响应国家号召,也是为保障员工健康,斯柯达不得不选择延期复工,停工期间,一大笔固定费用仍需支出,这对于斯柯达这样的车企来讲无疑是雪上加霜。

推出“三重关爱”服务,斯柯达用行动战疫

虽然汽车行业处境比较困难,但大多数车企仍然担起了自己的社会责任,斯柯达也不例外。此前大众汽车集团官宣捐款累计1.2亿元人民币,并表示此次捐资是携手旗下大众汽车品牌、奥迪、斯柯达、保时捷和宾利等众多品牌,及合资企业一汽-大众、上汽大众共同进行。

虽然斯柯达没有单独公布捐款额,但从总额也能看出诚意。

除了捐款助力抗疫,斯柯达更多落实到了实际行动中。新冠肺炎防疫形势仍然严峻,人们的购车、用车生活也受到了影响,因此斯柯达品牌联合全国经销商推出“三重关爱”服务举措,为广大车主与客户提供贴心关怀,用心守护安全健康每一程。

疫情期间,公共交通实施管制,同时也存在交叉感染的风险,相比之下私家出行优势凸显,不仅更便利也更安全,于是购车被不少家庭提上日程。然而,不管是国家还是钟南山院士都建议疫情期间尽量不用出门,那么,想买车怎么办?

不用担心,斯柯达可以解决这个问题,你可以通过品牌网站对产品进行了解、比较,通过扫描在线看车二维码,进行3D互动选车,如果你确定购买且有信贷需求,可以通过在线订车、信贷评估工具,进行“上汽财务好车易贷”服务申请,减少到店办理手续,减小安全隐患。

安全关爱:贴心安全服务

如果你选择到店购车,也大可放心。特殊时期,斯柯达品牌4S店对其营业、服务区域按照高标准执行消毒流程,即便是试驾车会保证在每位客户试驾后进行消毒。同时,在2月10日-3月31日期间,斯柯达官微注册车主、进店消费的车主还可享受免费车辆消毒及优惠购买PM2.5空调滤芯。

服务关爱:零接触线上服务

关爱购车客户,更要关爱车主,斯柯达车主可以登陆官方公众号,通过“用车助手”、“服务预约”进行微信预约e通道服务。数字化的服务流程,为客户提供低接触、无纸化的维保服务体验。

此外,当你驾车外出遇到险情也不用担心,斯柯达将提供24小时救援及出险服务,车主可通过拨打400-820-1111电话,或登录上汽斯柯达公众号中的“用车助手”、“一键救援”,即可化险为夷。

写在最后:

新冠肺炎面前,汽车人众志成城,各路车企神通尽出,关键时刻尽显责任担当,斯柯达虽然自身处境不太理想,2019年受车市寒冬影响,2020年又遇上疫情,但仍然为战“疫”出力,这样的车企值得尊重,也相信在各方共同努力下,终将战胜疫情!

来源:盖世汽车大V说 作者:智电汽车 *本文由盖世汽车大V说专栏作者撰写,他们为本文的真实性和中立性负责,观点仅代表个人,不代表盖世汽车。本文版权归原创作者和盖世汽车所有,禁止转载,违规转载法律必究。

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