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豪华品牌售后服务满意度大调查
 
随着中国汽车保有量的不断攀升,其规模已然跃居世界前列。而新一轮的消费升级和城镇化进程的推进,又使得豪华品牌汽车的增长率大幅领先于行业水平。目前,以ABB为代表的德系三强依旧垄断了国内大部分豪华车市场;那么,随着豪华品牌汽车保有量的不断增加,其在国内的售后服务水平如何呢?众所周知,汽车的售后服务满意度直接关系着品牌乃至后续车型的被认可度,在汽车满意度体系中占据至关重要的作用。为此,盖世汽车本次推出关于“豪华品牌售后服务满意度现状”的调查,期待广大读者积极参与。
 
♦ 1:您认为豪华品牌在售后服务方面更侧重于用户哪方面的体验?(多选)




♦ 2:豪华品牌在售后服务上的哪些“污点”,您最不能忍受?(多选)




♦ 3:您认为“汽车售后满意度“应加大豪华品牌在哪方面的考核力度?(多选)




♦ 4:以下豪华品牌中,您认为哪个品牌在售后服务方面表现优秀?(单选)






♦ 5:以下豪华品牌售后方面的举措哪些让您印象深刻?(单选)